多味多顾客满意度调查表

为了更好地发展我们的事业，敬请各位经销商朋友关注我们想要收集的信息，请您们每月保持对产品的品尝及收集下游客户或消费者对质量的反馈信息，请您们如实评价我们的产品及服务质量。填写这份表格会占用您一些时间，但我们需要您的配合与支持来共同改善品质与服务，谢谢!
一、产品质量
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1.
大袋豆干产品质量满意度
0分1分2分3分4分5分
内容物整齐、平整，摆放美观
内容物整齐、平整，摆放美观
袋装清洁无油污漏油、无卷曲、日期清晰牢固
袋装清洁无油污漏油、无卷曲、日期清晰牢固
色泽自然、无油水分离、残渣碎屑、发粘变质
色泽自然、无油水分离、残渣碎屑、发粘变质
口感有嚼劲或软硬适中、味道鲜美、好吃
口感有嚼劲或软硬适中、味道鲜美、好吃
批次质量稳定性好、无抽检不合格
批次质量稳定性好、无抽检不合格
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2.
散装豆干产品质量满意度
0分1分2分3分4分5分
内容物整齐、平整，摆放美观
内容物整齐、平整，摆放美观
袋装清洁无油污漏油、无卷曲、日期清晰牢固
袋装清洁无油污漏油、无卷曲、日期清晰牢固
色泽自然、无油水分离、残渣碎屑、发粘变质
色泽自然、无油水分离、残渣碎屑、发粘变质
口感有嚼劲或软硬适中、味道鲜美、好吃
口感有嚼劲或软硬适中、味道鲜美、好吃
批次质量稳定性好、无抽检不合格
批次质量稳定性好、无抽检不合格
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3.
肉制品产品质量满意度
0分1分2分3分4分5分
内容物整齐、平整，肉制品摆放美观
内容物整齐、平整，肉制品摆放美观
袋装清洁无油污漏油、无卷曲、日期清晰牢固
袋装清洁无油污漏油、无卷曲、日期清晰牢固
色泽自然、无油水分离、残渣碎屑、发粘变质
色泽自然、无油水分离、残渣碎屑、发粘变质
口感有嚼劲或软硬适中、味道鲜美、好吃
口感有嚼劲或软硬适中、味道鲜美、好吃
批次质量稳定性好、无抽检不合格
批次质量稳定性好、无抽检不合格
二、物流服务
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4.
按时、沟通良好
是
否
*
5.
商品防护到位、无丢失
是
否
三、销售人员服务
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6.
沟通良好、有务实负责的支持
是
否
*
7.
问题处理及时
是
否
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8.
公司策略、政策传递执行到位
是
否
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9.
客户信息反馈传递到位
是
否
四、客服中心服务
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10.
沟通良好、信息通畅
是
否
*
11.
问题及投诉处理回复及时、改善及时
是
否
*
12.
积极采纳客户意见建议
是
否
五、财务服务
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13.
沟通良好、数据准确
是
否
*
14.
问题处理及时、改善及时
是
否
*
15.
积极采纳客户意见建议
是
否
六、您的建议意见
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16.
意见建议
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