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公益APP市场调查问卷
录音中...
您好！感谢您参与本次公益APP市场调研。本问卷旨在了解不同人群对公益APP的认知、使用习惯及体验等情况。问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。预计占用您5-8分钟时间，请根据实际情况作答。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3.
您的最高学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您的职业状态
学生
企业/公司员工
事业单位人员
自由职业者
退休
待业/失业
其他
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5.
您了解公益APP的渠道有哪些
应用商店推荐
社交媒体（微信、微博等）
朋友/家人推荐
新闻媒体报道
线下活动宣传
广告推广
其他
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6.
您是否使用过公益类APP
是
否
*
7.
您使用公益APP的频率
每天
每周2-3次
每月2-3次
每年几次
仅使用过一次
*
8.
您平均每次使用公益APP的时长
30分钟以内
30-60分钟
1小时以上
*
9.
您使用公益APP主要进行哪些操作（可多选）
【多选题】
捐赠款项
旧物捐赠/回收
参与公益活动报名
浏览公益资讯
志愿服务时长记录
其他
*
10.
请您对曾使用过的公益APP在以下方面进行评价（1星最低，5星最高）
1星
2星
3星
4星
5星
操作便捷性
操作便捷性
界面设计美观度
界面设计美观度
信息透明度（捐款去向）
信息透明度（捐款去向）
项目多样性
项目多样性
使用过程中的信任感
使用过程中的信任感
客服/反馈响应速度
客服/反馈响应速度
*
11.
您使用过哪些公益类APP（可多选）
【多选题】
白鲸鱼
小米公益
噢啦
腾讯公益
支付宝公益
其他
以上均未使用
*
12.
您认为白鲸鱼APP的主要特点有哪些（可多选，未使用过可跳过）
【多选题】
旧物回收便捷
环保理念突出
操作流程简单
社区互动性强
其他
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13.
您认为小米公益APP的主要特点有哪些（可多选，未使用过可跳过）
【多选题】
与小米生态结合紧密
捐赠项目丰富
操作界面简洁
品牌信任度高
其他
*
14.
您认为噢啦APP的主要特点有哪些（可多选，未使用过可跳过）
【多选题】
旧物兑换机制有吸引力
年轻化设计风格
公益项目创新性强
用户体验良好
其他
*
15.
您认为当前公益APP在哪些方面有待改进（可多选）
【多选题】
提高信息透明度
增加公益项目种类
优化操作流程
加强用户隐私保护
提升互动体验
降低使用门槛
其他
*
16.
您未使用公益APP的主要原因是什么
不了解公益APP的功能
没有相关需求
担心信息安全或资金安全
认为公益APP操作复杂
没有合适的公益APP推荐
其他
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17.
您未来尝试使用公益APP的可能性
完全不可能
一定会
1
2
3
4
5
*
18.
您认为理想的公益APP应具备哪些核心功能（可多选）
【多选题】
清晰的项目介绍与进展追踪
透明的资金使用公示
便捷的捐款/捐物渠道
多样化的志愿者活动招募
公益知识科普
用户互动社区
个人公益成就体系
其他
*
19.
请对以下公益APP的功能按重要程度进行排序（1为最重要，5为最不重要）
【排序题】
信息透明度
操作便捷性
项目多样性
互动体验
安全保障
*
20.
您认为公益APP在社会公益事业中所起的作用
非常不重要
非常重要
1
2
3
4
5
*
21.
您向他人推荐公益APP的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
22.
您是否愿意在公益APP上进行付费订阅以支持其运营
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
*
23.
您对未来公益APP的功能有何期望或建议？
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