乌鲁木齐市天山区公共文化服务供给调查问卷

*
1.
一、基本信息
*
2.
1. 您的性别：
男
女
*
3.
2. 您的年龄：
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
*
4.
3. 您的民族：
汉族
维吾尔族
回族
哈萨克族
其他
*
5.
4. 您的受教育程度：
初中及以下
高中或中专
大专或本科
硕士及以上
*
6.
5. 您的职业：
行政事业单位人员
企业职员
个体经营者/自由职业者
离退休人员
学生
其他
*
7.
6. 您的常住地（所在街道/社区）：
解放北路街道/片区
团结路街道/片区
胜利路街道/片区
延安路街道/片区
幸福路街道/片区
其他
*
8.
7. 您的月收入范围：
3000元以下
3000-5999元
6000-8999元
9000元及以上
*
9.
二、公共文化服务认知与参与现状
*
10.
8. 您对天山区目前提供的公共文化活动（如文艺演出、非遗展示、社区培训等）了解程度如何？
非常了解
了解一点
不太了解
完全不了解
*
11.
9. 您通常通过哪些渠道获取公共文化活动信息？（可多选）【多选题】
社区微信群/网格群
社区公告栏/宣传栏
政府/文化馆官方公众号（如“天山区零距离”等）
邻里街坊闲聊得知
抖音/快手等短视频平台
很难获取到相关信息
其他
*
12.
10. 您过去一年参与公共文化活动的频率是？
每月多次
每月1次
每季度1次
每年1-2次
从未参与（如选此项，请跳至第21题）
*
13.
三、公共文化服务需求与空间可达性
*
14.
11. 您通常前往文化设施（如图书馆、文化站、广场）的交通方式及耗时是？
步行，15分钟以内
步行，15-30分钟
骑电动车/自行车，30分钟以内
乘坐公交/出租车，30分钟以上
开车，30分钟以上
*
15.
12. 您认为天山区当前文化设施（如社区文化中心、图书阅览室、健身广场）的分布存在什么问题？（可多选）【多选题】
主要集中在中心区，偏远社区太少（空间集聚）
我家附近没有，去最近的设施也不方便（可达性不足）
设施老旧，环境差（设施老旧）
功能单一，只能打牌、看书，没别的活动（功能单一）
管理不到位，经常不开门（管理维护差）
*
16.
13. 您最希望增加哪些类型的公共文化服务内容？（可多选）【多选题】
多民族文化交流活动（如十二木卡姆表演、民族手工艺体验、各民族节日庆典）
“一老一小”专属活动（针对老人的秦腔、豫剧票友会；针对青少年的课后托管、科普活动）
实用技能培训（如电商直播、烘焙、智能手机使用、双语/多语言学习）
体育健身指导（如广场舞教学、太极拳、社区趣味运动会）
数字文化服务（如线上展览、VR体验、电子书下载指导）
其他
*
17.
14. 您认为公共文化活动的最佳举办时间是？（可多选）【多选题】
工作日晚上
周末白天
节假日
其他
*
18.
四、供需对接与数字化服务体验
*
19.
15. 您觉得目前社区提供的文化活动，是否符合您的口味和需求？
非常符合，活动很丰富
基本符合，但有点单调
不太符合，感觉活动比较单一，不适合我
完全不符合，不知道活动是给谁办的（供需错配）
*
20.
16. 您是否使用过天山区或乌鲁木齐市的线上文化平台（如“文化云”APP、图书馆公众号等）？
经常使用，功能很方便
听说过，但没用过/不太会用（数字使用障碍）
完全没听说过（数字信息壁垒）
*
21.
17. 您认为当前的数字化服务（如线上预约、在线课程）存在哪些问题？（可多选）【多选题】
操作界面复杂，老年人看不懂
内容更新慢，没什么好看的（数字化浅层化）
只能看，互动性不强
不知道有这些数字服务
其他
*
22.
五、服务效能与人才保障评价
*
23.
18. 您对公共文化活动的内容质量（专业性、趣味性）评价如何？
非常好
较好
一般
较差
非常差
*
24.
19. 您对社区/文化站工作人员的服务态度与专业能力评价如何？
非常专业，组织得很好
比较专业，态度热情
一般，感觉不够专业
不专业，像是走过场（人员兼职化/不专业）
不清楚，很少见到工作人员
*
25.
20. 您认为参与公共文化活动的主要障碍是什么？（可多选）【多选题】
没时间（上班/家务忙）
活动太老套，没意思（吸引力不足）
不知道有啥活动（信息获取难）
路太远，去一趟麻烦（交通不便）
没有同伴一起去（缺乏氛围）
其他
*
26.
21. 您对目前天山区公共文化服务的总体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
27.
六、改进建议与开放题
*
28.
22. 您对政府与社会力量（如企业、民间艺人、志愿者）合作提供文化服务的看法是？
非常支持，能增加活动种类
支持，但需要加强监管，避免商业化
中立
不支持，担心服务质量下降
*
29.
23. 针对天山区“老城区”的特点，您对优化公共文化服务有什么具体建议？（例如：如何利用闲置场地、如何让文化服务更贴近老百姓生活等）
问卷星提供技术支持
举报