马尾区船政社区长者食堂服务满意度调查问卷

尊敬的老年朋友：
您好！为了进一步提升马尾区船政社区长者食堂的服务质量，更好地满足大家的就餐与养老需求，特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式，调查结果仅用于学术研究和政策优化，请您根据真实感受放心填写。感谢您的支持与配合！
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1.
您的年龄是？
A.50岁以下
B.50-69岁
C.70-79岁
D.80岁及以上
E. 90岁及以上
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2.
您的月收入大致范围是？
A. 2000元以下
B. 2000-3000元
C. 3001-4000元
D. 4000元以上
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3.
您的收入主要来源是？
养老金
子女赡养
劳动工资
其他
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4.
您的健康状态如何？
良好，无慢性病
患有一种慢性病（如高血压，糖尿病等）
患有两种以上的慢性病
需要他人照护
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5.
 您目前的居住方式是？（单选题）
A. 独居
B. 与配偶同住
C. 与子女同住
D. 其他
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6.
请对船政社区长者食堂的餐食与服务进行满意度评价
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
菜品价格
菜品价格
菜品丰富度
菜品丰富度
营养搭配
营养搭配
口味软硬、清淡程度
口味软硬、清淡程度
餐食保温效果
餐食保温效果
工作人员服务态度
工作人员服务态度
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7.
您对食堂的以下环境和设施条件是否满意？
很不满意不满意一般满意很满意
就餐环境卫生
就餐环境卫生
座位舒适度
座位舒适度
无障碍设施
无障碍设施
食堂离家距离
食堂离家距离
开放时间合理性
开放时间合理性
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8.
您每周到船政社区长者食堂就餐的频率是？
A. 每天都去
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 偶尔去（每月1-2次）
E. 从未去过
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9.
 您每次就餐的平均消费金额大约是？
A.9.9元敬老套餐
B. 10-15元
C.16-20元
D.20元以上
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10.
您通常选择哪个时段就餐？【多选题】
A. 午餐（10:30到12:40）
B. 晚餐（17:30到19:00）
C. 希望增加早餐时段
D. 希望增加下午茶时段
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11.
您认为目前菜品存在的主要问题是什么？【多选题】
A.菜品样式变化少
B.口味偏油腻或偏咸
C.营养搭配不合理
D.价格偏高
E.分量不足
F.其它
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12.
您选择到长者食堂就餐的主要原因是什么？【排序题】
  • A. 价格实惠
  • B. 离家近，方便
  • C. 菜品口味适合老年人
  • D. 不想自己做饭
  • E. 可以和邻居朋友聊天
  • F. 其他
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13.
除了基本就餐服务，您希望食堂提供哪些延伸服务？【多选题】
A. 健康讲座、血压血糖测量
B. 手工、书法、合唱等活动
C. 上门送餐服务
D. 代买日用品、代缴费用
E. 康复理疗、健康咨询
F. 其他
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14.
如果食堂开展上述延伸服务，您愿意参加或使用的频率是？
A. 每周都会参加
B. 每月几次
C. 偶尔参加
D. 不会参加
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15.
您愿意为更丰富的菜品或服务，适当提高消费金额吗？
非常愿意
愿意
看提高幅度
不愿意
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16.
您是否了解或使用过“福州养老”小程序？
A. 了解并经常使用
B. 听说过但不会用
C. 听说过但没使用过
D. 完全没听说过
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17.
您通常通过什么渠道了解食堂的最新信息？【多选题】
A. 社区公告栏
B. 社区微信群
C. 邻居朋友告知
D. 子女告知
E. 食堂现场告示
F. 其他
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18.
你们对船政社区长者食堂面向年轻人开放（全龄化运营）持什么态度？
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持食堂
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19.
您目前是否有子女或其他家人居住在社区附近？
有
有，但住的远
无子女
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20.
如果社区组织“子女送餐志愿服务队”邀请老人的子女为行动不便的高龄老人提供上门送餐服务，您的态度是？
非常支持
比较支持
不太支持
完全不支持
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21.
如果采取“志愿服务积分兑换”机制，你认为这种方式能否激励子女参与？（子女送餐积分，兑换老人便民、健康服务）
非常有激励作用
有一定激励作用
无所谓
没有激励作用
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22.
您对船政社区长者食堂还有哪些具体的建议或期望？
问卷星提供技术支持
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