大区供应链-供应商管理工作调研

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对于目前供应链工作的工作精力占用，你觉得现状是怎样的

示例：定责30%，定制履约管理20%，寻源和上架20%，售后5%，云仓25%，合计100%

目前大区是否有自己的供应商评价方式、运营方式【多选题】

有，我们有自己的积分（加减分）体系

有，我们有固定的供应商月会机制

有，我们主要做各种指标的权重赋分，强排

有，目前主要是分品类找标杆，没有体系化的评价机制

无，主要是看BG管什么，看板以BG出的为准

其他

目前大区供应商售后单据的主要闭环方式是什么

工程主R，需要帮忙的时候供应链协调、催促商家，闭环率主要工程背

供应链有人盯供应商、会定期复盘售后单据的情况

供应链基本不管，工程自己回去催供应商

其他

你觉得供应商售后处理的难点是什么【多选题】

目前派单给了供应商旧主体，无法跟进，离场商家是不操作的

供应商售后的时效，有时候客户原因导致的（比如改期），或者补货，不是恶意超时

供应商目前还没有售后处理的紧迫性，不知道时效要求多高

其他

目前大区供应商定责单据、金额追回处理方式是什么

BG催，大区追，不是常态化推进

大区常态化工作，有周度复盘的

你是否知道供应商定责，大额定责对于供应商是有共担机制的。

知道

不知道

对于供应商定额共担机制落地，本质是好的，减轻供应商负担，但是大区无法落地的原因是什么？

不是不落地，我们还不知道这个规则

大区供应链和品质都知悉共担规则，但是大区不同意共担这部分成本

应该可以落地

其他

10.

关于供应商定责标准的品类定责范例，你希望针对哪些品类、高频高争议问题场景，BG给出统一的判例建议

示例：瓷砖-水波纹、棍棒印的处理建议；售后-维修工维修上门小单费的判例标准等

11.

你觉得认证后工人管理策略可以有哪些？【多选题】

非认证工人，不许派单

指定品类，非认证工人，不许派单

认证工人多派单，系统自动派单

系统给出派单建议给到供应商的调度就行。

其他

12.

哪些品类你觉得，必须非认证不能派单

13.

关于复尺，你觉得目前哪些品类的复尺没有必要

吊顶（保留蜂窝大板的复尺任务就行，普通吊顶不需要复尺）

地板（不需要复尺）

暂无，复尺都还好

其他

14.

你对于后续云仓工作的预期和期待是什么【多选题】

数据已经多了，能不能出供应商工人、商家的综合数据看板、评价方式/建议

能不能前置识别出风险

运营工作弱化一点，比如能够自动盘单，让人工盘单任务轻一点

现在还走不了云仓的，能够给解决方案（比如复尺这种节点、比如项目经理自提）

其他

15.

Q3供应商评价中的指标有定责单占比、售后单占比、注册工人派单率、（云仓）送装及时率，售后COE和工程经理的人工评价打分，请问你觉得还需要纳入哪些指标的考虑。（请畅所欲言）

比如：希望纳入AI验收合格率数据，纳入认证工人/注册工人占比（体现供应商的资源投入），纳入客诉数量

比如：定责单占比不合理，因为xx

16.

如果后续所有供应商管理工作统筹在供应商管理部（云仓履约、评价、定责、售后、质保金管理等），你觉得大区供应链最需要被赋能的是什么