2026年4月关节外科一病区满意度
问卷说明
尊敬的病员您好！
为了不断提高我科护理服务质量，请您对本科护理人员护理技术、服务态度和服务质量等方面提出宝贵意见，以促进我们的工作。希望得到您客观的评价，感谢您的合作，祝您及家人幸福康健！
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2026年4月关节外科一病区满意度
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*
1.
住院期间是否有照顾您的责任护士？
是（有）
否（没有）
*
2.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等）？
是（有）
否（没有）
*
3.
您所在的病房安静吗？
总是很安静
还可以，有时比较吵闹
根本不安静
*
4.
病房的卫生间是否干净无异味？
是的
有时会比较脏，有异味
脏，有异味
*
5.
当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿病人低糖饮食），医院的饮（伙）食是否能满足您的需求？
是（可以）
否（不能）
不需要该服务
*
6.
当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
*
7.
护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
8.
在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的寻求？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
9.
您觉得护士的操作技术熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
*
10.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
11.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
会的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
*
13.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
14.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗?
是的
有时会，有时不会
完全不会
不确定
*
15.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您?
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
16.
出院时，责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
*
17.
总体来说，您对住院期间的护士服务的满意 度打多少分? (100分为满分， 60分及以下请提出具体的文字描述)
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18.
住院期间，您觉得最值得表扬的护士的名字
*
19.
住院期间，您觉得还需要再改进的护士的名字
20.
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