广西壮族自治区体育局江南训练基地物业管理服务满意度调查问卷（运动队版）

您好！为客观评价江南训练基地物业管理服务项目的实施效果，受广西壮族自治区体育局委托，北京政益通管理咨询有限责任公司正在开展物业管理费项目预算绩效评价工作。本问卷旨在了解您对基地物业管理服务的真实感受和满意程度，您的意见将作为项目绩效评价的重要依据。
本问卷采用匿名方式填写，所有信息仅用于绩效评价分析，不会用于其他用途。请您根据日常感受，如实填写问卷。问卷填写约需5—8分钟，感谢您的支持与配合！

非常满意	满意	一般	不满意	非常不满意
保安服务：门岗值守认真负责，人员进出管理严格规范，院内及训练区域巡逻到位，能够有效保障训练区域安全。
非常满意满意一般不满意非常不满意
保洁服务（训练场馆）：训练场馆、更衣室、卫生间等区域日常卫生保洁工作到位，环境干净整洁，满足训练使用需求。
非常满意满意一般不满意非常不满意
保洁服务（公寓区域）：运动员公寓公共区域（走廊、电梯、公共卫生间等）卫生保洁及时彻底，居住环境舒适整洁。
非常满意满意一般不满意非常不满意
绿化环境：院内绿化美化效果良好，环境整洁美观，花草树木养护修剪及时到位。
非常满意满意一般不满意非常不满意
水电维护：训练场馆及公寓供水供电保障可靠，水电设施维修响应迅速，故障能够得到及时有效处理。
非常满意满意一般不满意非常不满意
消防监控：消防设施设备完好有效，消防安全隐患排查及时，消防通道始终保持畅通无阻。
非常满意满意一般不满意非常不满意
环卫管理：生活垃圾清运及时，公共区域环境卫生保持良好，消毒除虫工作落实到位。
非常满意满意一般不满意非常不满意
公寓管理：公寓公共设施维护及时，公共区域秩序管理规范，住宿环境安全有序、保障到位。
非常满意满意一般不满意非常不满意
餐饮区域卫生保障：食堂环境卫生干净整洁，垃圾清运及时，公共区域消毒工作规范到位。
非常满意满意一般不满意非常不满意
物业人员服务态度：物业工作人员服务态度热情周到，服务意识强，沟通配合顺畅。
非常满意满意一般不满意非常不满意
总体满意度：综合各方面，您对基地物业管理服务保障训练生活的整体表现感到满意。
非常满意满意一般不满意非常不满意

非常满意	满意	一般	不满意	非常不满意
保安服务：门岗值守认真负责，人员进出管理严格规范，院内及训练区域巡逻到位，能够有效保障训练区域安全。
非常满意满意一般不满意非常不满意
保洁服务（训练场馆）：训练场馆、更衣室、卫生间等区域日常卫生保洁工作到位，环境干净整洁，满足训练使用需求。
非常满意满意一般不满意非常不满意
绿化环境：院内绿化美化效果良好，环境整洁美观，花草树木养护修剪及时到位。
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水电维护：训练场馆及公寓供水供电保障可靠，水电设施维修响应迅速，故障能够得到及时有效处理。
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消防监控：消防设施设备完好有效，消防安全隐患排查及时，消防通道始终保持畅通无阻。
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环卫管理：生活垃圾清运及时，公共区域环境卫生保持良好，消毒除虫工作落实到位。
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餐饮区域卫生保障：食堂环境卫生干净整洁，垃圾清运及时，公共区域消毒工作规范到位。
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物业人员服务态度：物业工作人员服务态度热情周到，服务意识强，沟通配合顺畅。
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总体满意度：综合各方面，您对基地物业管理服务保障训练生活的整体表现感到满意。
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