星巴克中国供应链上游本土化策略消费者调查问卷
问卷说明
（注:本问卷聚焦“原料采购与生产环节”的本土化，如咖啡豆、茶叶等原料在中国本地采购与加工）
尊敬的顾客，您好！
本研究旨在了解消费者对星巴克供应链上游本土化（即咖啡豆、茶叶、乳制品等核心原料在中国本地采购与初级加工）的认知与态度。问卷匿名，数据仅用于学术研究。感谢您的真诚分享！
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星巴克中国供应链上游本土化策略消费者调查问卷
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1. 您在星巴克的消费频率是:
几乎每天
每周2-3次
每月2-3次
每季度1-2次
偶尔（一年少于4次）
*
2. 您是否了解星巴克在中国实施了较为成功的供应链上游本土化策略（如建立了咖啡创新产业园 / 本土化采购中心）
十分了解
基本了解
听说过，没有特别关注
不了解
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3. 您最常购买的星巴克产品类型是:（请选择1-3项）
【请选择1
-
3项】
咖啡饮品
茶饮
星冰乐
糕点/轻食
伴手礼/周边产品
速溶/即饮产品（超市购买）
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4. 您是否注意到星巴克有推出与中国本土食材/文化相关的特色产品?（如云南咖啡、茶瓦纳、月饼、粽子等）
经常注意到，且购买过
注意到，但很少购买
偶尔注意到
从未注意到
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5. 您认为星巴克本土化产品（如中国风味饮品、食品）的质量与国际标准产品相比:
质量更高
质量相当
质量略低
不确定/没有比较过
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6. 您认为星巴克产品的价格与其品质是否匹配?
非常匹配，物有所值
比较匹配
一般
不太匹配，价格偏高
完全不匹配，价格过高
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7. 如果了解到某款星巴克产品使用了中国本土原料（如云南咖啡豆），这会对您的购买意愿产生什么影响?
大幅提高购买意愿
略微提高购买意愿
没有影响
略微降低购买意愿
大幅降低购买意愿
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8. 您认为星巴克实施本土原料采购，最突出的优势是什么? （请选择1-3项）
【请选择1
-
3项】
价格更低
新鲜度更高
支持本土产业
口味更适配
无明显优势
其他:
*
9. 您是否了解星巴克在中国的部分产品原料（如咖啡豆）已经实现大规模本土采购?
非常了解
有所了解
听说过但不了解详情
完全不了解
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10. 您认为星巴克在中国实施供应链上游本土化策略（如使用本地原料，建设本地工厂）主要原因是什么?（可多选）
【多选题】
降低成本，降低售价
提高产品新鲜度
支持中国本土农业发展
更好地适应中国消费者口味
响应中国政府政策
其他
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11. 您如何看待星巴克支持中国本土咖啡种植（如云南咖啡项目）?
非常支持，体现企业社会责任
比较支持，对品牌好感度提升
一般，主要关注产品本身
不太关注
认为只是营销手段
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12. 与三年前相比，您认为星巴克产品的价格变化如何?
明显上涨
略有上涨
基本不变
略有下降
明显下降
不确定
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13. 您购买星巴克产品时，是否感受到供货稳定性（如缺货减少）的变化?
明显感受到，缺货情况大幅减少
略有感受到，缺货情况有所减少
没感受到变化，缺货情况和之前差不多
反而变差，缺货情况比之前更多
不关注/没留意过缺货问题
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14. 您认为本土化策略对星巴克在中国的品牌形象有何影响?
显著提升，更接地气
有所提升，更符合中国文化
没有明显影响
有所下降，失去国际品牌特色
显著下降，质量可能不如进口原料
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15. 您对星巴克本土原料采购（如云南咖啡豆）、本地生产加工等供应链本土化举措，在产品质量、价格、口味适配性上有何具体建议?（请尽量发表您的观点，感谢您的配合。）
感谢您完成本问卷！您的意见对我们非常重要。
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