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N医院抖音短视频用户需求调查
录音中...
您好！本问卷旨在了解您对N医院（首都医科大学附属北京安贞医院·南充市中心医院）官方抖音账号的了解情况与内容偏好。所有数据仅用于学术研究，匿名填写，不作任何商业用途，预计占用您2-3分钟。您的真实反馈对本次研究至关重要，感谢您的支持与配合！
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1.
您是否观看过N医院官方抖音账号发布的短视频？
是
否（若选“否”，问卷结束，感谢您的参与）
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2.
您日常是否会主动刷医疗健康类短视频？
经常主动搜索观看
刷到感兴趣的才看
几乎不会关注医疗内容
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3.
您目前是否已关注N医院官方抖音账号？
已关注
未关注
曾经关注，现已取关
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4.
您最初是通过什么渠道知道N医院抖音账号的？
抖音推荐页刷到
朋友或家人转发分享
自己主动搜索
医院内的海报、宣传册或扫码
从微信/其他平台跳转观看
不记得了
其他
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5.
您的常居城市是
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6.
您是否曾在N医院就诊过（含门诊、住院、体检）？
是，就诊过
否，从未就诊过
以下题项请根据您观看N医院抖音视频的真实感受作答，如观看次数较少，请凭总体印象作答
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7.
您认为N医院抖音视频整体氛围的生动有趣程度如何？
非常生动有趣
比较生动有趣
一般
不太生动有趣
很不生动有趣
说不清/未注意
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8.
您认为N医院抖音视频开头3-5秒的吸引力如何？
非常强
比较强
一般
比较弱
非常弱
说不清/未注意
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9.
您认为N医院抖音视频叙事方式的吸引力如何（如故事化讲述、真实场景记录、情节设置等）？
非常强
比较强
一般
比较弱
非常弱
说不清/未注意
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10.
您认为N医院抖音视频对您获取健康知识或就医信息的帮助程度如何？
非常大
比较大
一般
比较小
几乎没有
说不清/未注意
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11.
您认为N医院抖音视频对您了解“如何应对疾病或健康问题”的帮助程度如何？
非常大
比较大
一般
比较小
几乎没有
说不清/未注意
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12.
观看N医院抖音视频后，您对“这家医院能治什么病、有什么特色”的认识清晰程度如何？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
说不清/未注意
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13.
您在N医院抖音评论区的互动频率如何（如评论、提问、@好友等）？
经常互动
偶尔互动
看过评论区，但从未互动
从不看评论区
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14.
N医院抖音账号对您的评论或私信的回复情况如何？
收到回复，且回复及时、有帮助
收到回复，但回复较慢或帮助有限
未收到回复
未通过评论或私信互动/不适用
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15.
您认为N医院抖音视频中的互动引导是否明显（如结尾提问、发起话题讨论、引导点赞或转发等）？
非常明显
比较明显
一般
不太明显
完全没有
说不清/未注意
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16.
关于将N医院的抖音视频转发给有需要的家人或朋友，以下哪项最符合您的情况
经常转发
偶尔转发过
尚未转发，但遇到合适内容时愿意转发
不愿意转发
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17.
您认为N医院抖音视频针对不同人群提供差异化内容的程度如何（如面向年轻人、老年人、孕产妇等提供不同内容）？
非常明显
比较明显
一般
不太明显
完全不明显
说不清/未注意
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18.
N医院目前发布的抖音内容与您的个人健康关注点或就医需求的匹配程度如何？
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
说不清/未注意/不适用
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19.
您认为N医院抖音视频在内容深度上针对不同受众进行分层的程度如何（如既有入门科普，也有针对特定疾病的深入讲解）？
非常明显
比较明显
一般
不太明显
完全不明显
说不清/未注意
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20.
综合来看，请选择N医院抖音表现最好的方面和最需要优先提升的方面
趣味性（内容生动有趣、开篇吸引人）
利益性（健康知识获得感、就医指引清晰）
互动性（评论回复、引导用户参与）
个性化（人群区分、需求匹配）
表现最好的方面
表现最好的方面
最需要提升的方面
最需要提升的方面
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21.
您对N医院抖音账号的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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22.
您的年龄段是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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23.
您的最高学历是
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
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24.
您的职业类型是
学生
公职人员/事业单位
企业职员
自由职业/个体经营
退休人员
医务人员或医疗相关从业者
其他
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25.
结合趣味性、科普干货、评论互动、专科特色、更新频率等角度，您对N医院抖音账号还有其他改进建议或想看的内容
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