消毒供应室2026年5月份满意度调查

供应室的服务宗旨是为了临床及医技各部门服务，保证及时供应各部门所需灭菌物品，满足临床各部门的需要。为了更好地改进我们的工作，如满足各临床急用服务（如：气管切开包、抢救包、清创包、手术器械急用3小时，特急2小时），请您给予真实客观的评价，请在您选择的项目上打“√”，并请您多提宝贵意见。谢谢您！
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1.
当您科室临时紧急需要无菌物品（如气管切开包、清创包、抢救包、手术器械急用为3小时，特急为2小时）时，对供应室下送人员的服务态度。
满意（10分）
基本满意（8.5分）
不满意（5分）
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2.
对供应室人员下收下送物品质量
满意（10分）
基本满意（8.5分）
不满意（5分）
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3.
对供应室下发一次性物品，账目清楚。
满意（10分）
基本满意（8.5分）
不满意（5分）
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4.
供应室工作人员下收污染物品时有无配戴防护用具。（口包、帽、手套）
有（10分）
有时有（8.5分）
从来无（5分）
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5.
供应室下送到您科室的无菌物品是否符合质量标准。
符合（10分）
基本符合（8.5分）
不符合（5分）
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6.
供应室对无菌物品的供应是否满足临床的需要。
满意（10分）
基本满意（8.5分）
不满意（5分）
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7.
您科室送去供应室消毒的物品是否有遗失现象。
无（10分）
间中有（8.5分）
经常有（5分）
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8.
预约供应的消毒物品是否及时供应（上午预约的下午送，下午预约的次日上午送）
满意（10分）
基本满意（8.5分）
不满意（5分）
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9.
回收、发送及时（内科系统每天一次，外科系统每天两次，产科、手术室除外）
满意（10分）
基本满意（8.5分）
不满意（5分）
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10.
供应室工作人员下送无菌物品时，遵守无菌技术操作。（手卫生消毒双手）
满意（10分）
基本满意（8.5分）
不满意（5分）
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