拼多多下沉市场用户留存现状调查问卷

本问卷22道选择题，做完大概三分钟。所有数据均用于调查研究，请放心填写
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1.
请选择城市:
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2.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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3.
您的月均可支配收入（学生的月生活费）：
2000元及以下
2001-3000元
3001-6000元
6000元以上
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4.
您使用拼多多的时长？
A. 不到半年
B. 半年-1年
C. 1-3年
D. 3年以上
E.从未使用过
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5.
您平均多久打开一次拼多多？
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周2-3次
D. 每周1次及以下
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6.
您过去半年是否有过卸载/减少使用拼多多的情况？
A. 从未
B. 1次
C. 2-3次
D.3次以上
E.长期不用
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7.
您卸载/停用拼多多的主要原因是？
A.商品质量差
B.物流太慢
C.售后体验差
D活动(砍价/助力)套路多
E.广告太多
F.被好友分享打扰
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8.
您后来重新安装/再次使用拼多多的原因是？
A.价格确实便宜
B.有需要的商品
C.好友邀请/拼单需要
D.多多果园等游戏吸引
E.其他平台更贵
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9.
您未来半年是否会继续使用拼多多：
A 一定会
B 大概率会
C 不确定
D 大概率不会
E 一定不会
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10.
您向身边人推荐拼多多的意愿：
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不太愿意
E 绝不推荐
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11.
您最常使用拼多多的哪些功能/活动（多选）：【多选题】
A 日常拼团
B 百亿补贴/秒杀
C 多多果园/多多牧场
D 砍价免费拿
E 多多买菜
F 会员优惠
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12.
 对您留存最有吸引力的是（单选）：
A 低价/补贴
B 拼团更划算
C 游戏化任务奖励
D 商品种类全
E 操作简单方便
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13.
您是否会为了完成任务/领福利而每天打开拼多多：
A 每天都会
B 经常
C 偶尔
D 很少
E 从不
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14.
拼多多的会员/省钱卡对您留存的吸引力：
A 非常大
B 较大
C 一般
D 较小
E 完全没有
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15.
您是否因为熟人社交（亲友拼单、助力）而持续使用拼多多：
A 很大程度是
B 一定程度是
C 一般
D 不太是
E 完全不是
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16.
您对拼多多个性化推荐精准度的评价：
A 非常精准
B 比较精准
C 一般
D 不精准
E 很不精准
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17.
您对拼多多整体满意度：
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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18.
您最不满意的环节：
A 商品质量/假货风险
B 物流配送慢/不送货上门
C 客服响应慢/售后难
D 活动套路复杂/虚假宣传
E 频繁广告/强制分享
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19.
商品质量问题是否会让您减少使用/流失：
A 一定会
B 大概率会
C 不确定
D 不太会
E 不会
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20.
物流与售后体验是否影响您持续复购：
A 影响极大
B 影响较大
C 一般
D 影响较小
E 不影响
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21.
若拼多多改善以下哪一项，您最愿意长期留存（单选）：
A 提升商品质量与正品保障
B 改善物流与末端配送
C 简化活动、减少套路
D 提升客服与售后服务
E 优化社交分享不骚扰
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22.
您最希望拼多多增加哪种留存福利（单选）：
A 更实在的低价补贴
B 更省心的售后保障
C 更简单的会员权益
D 更有趣的游戏化任务
E 更精准的商品推荐
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