山姆会员商店市场营销调查问卷

一、基础与会员情况（3题）
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1.
1. 您所持山姆会员卡类型？
A. 未办理，仅代购/代进场
B. 普通会员（260元/年）
C. 卓越会员（680元/年）
D. 亲友副卡
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2.
2. 您办理山姆会员的时长？
A. 3个月以内
B. 3个月—1年
C. 1—2年
D. 2年以上
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3.
3. 您家庭常住人口数量？
A. 1人
B. 2人
C. 3—4人
D. 5人及以上
二、产品策略相关（2题）
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4.
4. 您如何评价山姆大包装商品适配国内家庭需求？
A. 合适，适合批量囤货
B. 一般，部分商品偏大
C. 不合适，容易浪费
D. 非常不合适，很少购买大包装
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5.
5. 山姆上架大众代工商品（如好丽友派）会降低您的购物意愿吗？
A. 明显降低，觉得失去差异化
B. 轻微影响
C. 无影响
D. 反而更方便，不介意
三、价格与促销相关（2题）
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6.
6. 您认为山姆260元年费定价是否合理？
A. 价格合理，回本容易
B. 偏高，性价比一般
C. 价格过高，不会长期续费
D. 若推出月/季体验卡会更愿意尝试
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7.
7. 山姆季节性大幅降价清仓（服饰、礼盒），对您的吸引力是？
A. 吸引力很强，会专门抢购
B. 一般，偶尔看看
C. 吸引力低，不特意购买
D. 反感频繁降价，拉低品牌定位
四、渠道与宣传（2题）
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8.
8. 您日常购买山姆商品主要渠道（可单选）
A. 线下门店到店采购
B. 山姆APP/小程序线上配送
C. 京东旗舰店/京东到家
D. 闲鱼、小红书代进场代购
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9.
9. 您获取山姆新品、促销信息最主要途径？
A. 抖音/小红书用户自发探店视频
B. 山姆官方APP推送
C. 门店海报、现场活动
D. 社群/官方短视频账号
五、会员留存（1题）
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10.
10. 结合商品、价格、线上履约、会员权益，您下一年续费山姆会员的意愿？
A. 一定会续费
B. 大概率续费
C. 不确定，观望
D. 大概率不续费
E. 绝不续费
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