| 1 不重要 | 2 一般 | 3 重要 | 4 非常重要 |
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| 希望在初次进入ICU前医护人员能为我介绍ICU的有关情况 |
希望在初次进入ICU前医护人员能为我介绍ICU的有关情况 | | | | |
| 希望医护人员能够通俗易懂地解释病情 |
希望医护人员能够通俗易懂地解释病情 | | | | |
| 希望每天和医生进行交流 |
希望每天和医生进行交流 | | | | |
| 希望去ICU探视时能有医护人员引导 |
希望去ICU探视时能有医护人员引导 | | | | |
| 医护人员能如实回答我的问题 |
医护人员能如实回答我的问题 | | | | |
| 希望有医护人员主动将患者病情和现况告知家属 |
希望有医护人员主动将患者病情和现况告知家属 | | | | |
| 能了解患者的主管医生和责任护士的一般情况（如职称、经验、水平等） |
能了解患者的主管医生和责任护士的一般情况（如职称、经验、水平等） | | | | |
| 希望家属等候室内有舒适的休息设施 |
希望家属等候室内有舒适的休息设施 | | | | |
| 希望每天能和同一名护士进行交流了解患者病情 |
希望每天能和同一名护士进行交流了解患者病情 | | | | |
| 感受到医护人员对患者的关心 |
感受到医护人员对患者的关心 | | | | |
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| 1 不重要 | 2 一般 | 3 重要 | 4 非常重要 |
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| 能让我了解患者的预后结果 |
能让我了解患者的预后结果 | | | | |
| 当病情变化时能有人及时打电话通知家人 |
当病情变化时能有人及时打电话通知家人 | | | | |
| 希望在家属等候室附近设有电话 |
希望在家属等候室附近设有电话 | | | | |
| 对于疾病相关知识了解的需求 |
对于疾病相关知识了解的需求 | | | | |
| 希望了解其他可以解决患者问题的专家 |
希望了解其他可以解决患者问题的专家 | | | | |
| 能知道哪类信息需要询问哪些工作人员 |
能知道哪类信息需要询问哪些工作人员 | | | | |
| 当不能去医院探视时可以打电话给责任护士或医生来询问患者病情 |
当不能去医院探视时可以打电话给责任护士或医生来询问患者病情 | | | | |
| 当患者或者家属有特殊情况时希望能灵活调整探视时间 |
当患者或者家属有特殊情况时希望能灵活调整探视时间 | | | | |
| 希望监护病房外附近设有专门的家属等候室 |
希望监护病房外附近设有专门的家属等候室 | | | | |
| 希望医护人员尽最大的能力和责任心 |
希望医护人员尽最大的能力和责任心 | | | | |
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| 1 不重要 | 2 一般 | 3 重要 | 4 非常重要 |
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| 能感到病情有望好转 |
能感到病情有望好转 | | | | |
| 清楚患者目前接受的治疗 |
清楚患者目前接受的治疗 | | | | |
| 希望提供精神、心理方面的支持 |
希望提供精神、心理方面的支持 | | | | |
| 希望医护人员视患者如亲人真诚关心和照顾患者 |
希望医护人员视患者如亲人真诚关心和照顾患者 | | | | |
| 医护人员不回避病情能与我谈论患者有医治效果不显著的可能 |
医护人员不回避病情能与我谈论患者有医治效果不显著的可能 | | | | |
| 希望医院人性化管理处理好医患家属关系 |
希望医院人性化管理处理好医患家属关系 | | | | |
| 计划改变治疗方案时能被告知 |
计划改变治疗方案时能被告知 | | | | |
| 希望能和ICU医护人员谈论我的不良情绪（诸如负罪感、生气等） |
希望能和ICU医护人员谈论我的不良情绪（诸如负罪感、生气等） | | | | |
| 希望医务人员像朋友似的提供帮助 |
希望医务人员像朋友似的提供帮助 | | | | |
| 希望医护人员能够耐心作好解释、安抚和心理疏导工作 |
希望医护人员能够耐心作好解释、安抚和心理疏导工作 | | | | |
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| 1 不重要 | 2 一般 | 3 重要 | 4 非常重要 |
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| 能知道病情变化的具体情况 |
能知道病情变化的具体情况 | | | | |
| 希望有特殊情况时能通融增加探视机会 |
希望有特殊情况时能通融增加探视机会 | | | | |
| 每天都能得到有关患者病情的相关消息 |
每天都能得到有关患者病情的相关消息 | | | | |
| 清楚对患者进行某一治疗的目的 |
清楚对患者进行某一治疗的目的 | | | | |
| 希望得到患者各个疾病时期的饮食指导、活动指导等 |
希望得到患者各个疾病时期的饮食指导、活动指导等 | | | | |
| 有时家属为患者难过而情绪激动希望医护人员能理解 |
有时家属为患者难过而情绪激动希望医护人员能理解 | | | | |
| 希望医生能预约交待患者病情的时间 |
希望医生能预约交待患者病情的时间 | | | | |
