小区厨师长杨荣富民意调查

  调查目的:
本次调查面向各门店厨师长、店长及相关管理人员,广泛收集基层对小区厨师长在技术指导、现场帮扶、沟通协作、问题解决等方面的真实反馈,重点考察其专业水平、服务意识和管理实效。通过全面衡量小区厨师长的工作成效,识别优秀典型,发现短板不足,问后续能力提升、绩效考核与资源配置优化提供有力依据。同时推动形成“专业引领、上下联动、精准赋能”的后厨管理,助力门店稳定出品、降本增效、持续发展。
  恳请各位受访者秉持实事求是、客观公正的原则如实填写。您的意见将被严格保密、仅用于管理改进,感谢您的支持与配合!我们承诺问卷全程匿名,您的真实反馈至关重要,请您本着客观、公正、负责任的态度填写。感谢您的支持与配合!
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1.
小区厨师长杨荣富在指导各门店时是否做到公正公平,不偏袒特定门店?
A. 完全公正,技术支持一视同仁
B.多数情况下公正,个别情况略有侧重
C. 明显偏向某些门店,影响其他门店发展
D. 凭个人喜好分配资源,缺乏原则性
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2.
小区厨师长杨荣富是否主动与门店后厨团队保持联系沟通?
A. 经常主动沟通,定期了解操作难点
B. 偶尔沟通,主要集中在新品上线或检查期间
C. 很少主动联系,需门店反复请求才响应
D. 几乎无主动沟通,信息闭塞,脱节严重
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3.
小区厨师长杨荣富下店指导或巡查时态度是否专业、耐心、尊重一线员工?
A.态度友好,善于倾听,指导细致到位
B. 总体良好,偶有急躁但不影响交流
C. 表现冷漠,缺乏共情与理解
D. 言语苛刻,批评多鼓励少,打击士气
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4.
小区厨师长杨荣富组织的新品培训是否清晰、实用、易于落地?
A.流程规范,示范到位,员工学得会、用得上
B. 内容基本完整,但节奏快或细节不足
C. 讲解模糊,实操演示少,难以掌握
D. 形式化走过场,培训完扔不会操作
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5.
 小区厨师长杨荣富对菜品出品标准的监管是否严格且一致?
A. 标准统一 ,检查严谨,有效保障出品稳定性
B. 大体达标,个别门店放松要求
C. 检查流于形式,标准执行不严
D. 同一问题在不同门店处理尺度差异大
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6.
小区厨师长杨荣富是否及时发现并纠正门店后厨的操作偏差?
A. 敏锐发现问题,并现场指导整改
B. 能指出明显问题,但深层隐患忽略
C. 仅记录问题,无后续跟进
D. 视而不见,放任违规操作
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7.
小区厨师长杨荣富在原材料使用、配比控制、损耗管理方面的指导是否有效?
A.指导科学合理,显著降低浪费,节约成本
B. 提出基础建议,有一定帮助
C. 建议脱离实际,难于执行
D. 对成本控制不了解,甚至误导操作
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8.
小区厨师长杨荣富是否具备解决复杂技术难题的能力(如味型波动、出餐慢、设备适配等)?
A. 技术功底扎实,能快速定位并解决问题
B. 能参与讨论,但解决方案依赖他人
C. 回避技术难题,推给供应商或总部
D. 自身判断错误,导致问题恶化
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9.
小区厨师长杨荣富对食品安全与卫生规范的监督是否到位?
A. 严格把关,提前预防风险,整改彻底
B. 基本能发现问题,整改措施一般
C. 只看表面,忽视潜在安全隐患
D. 对安全标准理解不清,存在误导行为
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10.
小区厨师长杨荣富是否经常深入门店后厨进行实操指导或带教?
A. 亲自上手示范,带动团队学习提升
B. 现场讲解为主,偶尔动手演示
C. 多为观察点评,极少参与实操
D. 基本不实操,脱离实际操作
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11.
当门店遇到紧急后厨问题(如断货替代、突发投诉、设备故障)时,小区厨师长杨荣富是否能及时响应并提供支持?
A. 响应迅速,远程或现场协助解决
B. 经多次联系后给予建议
C. 回复延迟,问题已自行处理完毕
D. 不回应或推诿责任
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12.
小区厨师长杨荣富是否注重培养门店厨师的技术能力和标准化意识?
A. 主动带教,建立学习机制,团队成长明显
B. 偶尔指导,有一定好传帮带作用
C. 只关注结果,不重视过程培养
D. 无任何人才培养意识
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13.
综合来看,您对该小区厨师长的专业能力与管理支持的整体评价是?
A. 专业型导师:技术精湛,指导精准,深受后厨团队信任
新品培训系统高效
成本控制有方法去、见成效
是门店后厨的“技术支柱”
B. 合格执行者:能完成基本任务,但缺乏深度与创新
依归检查,按流程办事
解决常见问题,难应复杂挑战
少有主动优化动作
C. 能力欠缺型:指导乏力,脱离一线,存在明显短板
建议不符合门店实际条件
对成本、效率问题束手无策
引起后厨团队质疑或抵触
D. 严重不胜任型:不具备专业技术或管理能力
传授错误做法,误导操作
对关键问题判断失误
影响出品质量和运营安全
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14.
您认为该小区厨师长在新品培训、出品监管、成本控制、后厨管理等方面存在的最突出的问题是什么?
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15.
您对公司加强后厨垂直管理、提升小区厨师长专业能力、优化技术机制有何建议?(例如:培训体系、巡查机制、奖惩制度、跨店交流等)
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