兰州市社区便民服务使用现状与满意度调查

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1.
您的身份:
在校大学生
在校大学生社区常住居民（上班族）
中老年居民
中老年居民社区商户从业者
其他社区居住人员
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2.
您的年龄段：
18岁及以下
19~25岁
26~40岁
41~60岁
60岁以上
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3.
您在本社区的居住时长
半年以内
半年-2年
2~5年
5~10年
10年以上
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4.
您是否了解所在社区的各类便民服务（政务办事、便民义诊、老年照料、健身设施、日常便民配套等）？
完全不了解
了解部分
了解大部分
非常了解
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5.
您使用过本社区以下哪些便民服务？【多选题】
社区政务大厅一站式办事服务
免费测血压、基础义诊等便民医疗服务
小区公共健身器材设施服务
老年食堂/日间照料服务
困难群众帮扶、公益救助服务
少数民族专属便民服务
快递代收、打印复印便民服务
社区超市/生活便民商超服务
家电维修、日常便民维修服务
共享单车/便民出行配套服务
社区文化活动、公益志愿活动
其他便民服务
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6.
您平均每周使用社区便民服务的频率：
0次
1~2次
3~5次
6次及以上
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7.
社区政务大厅一站式办事的便捷度、效率
满意
一般
不满意
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8.
社区免费义诊、基础医疗便民服务的专业性与实用性
满意
一般
不满意
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9.
小区公共健身器材的完善度、维护情况
满意
一般
不满意
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10.
社区老年幸福食堂/日间照料服务的卫生、价格与服务质量
满意
一般
不满意
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11.
社区困难群众帮扶、公益救助服务的公平性与落实力度
满意
一般
不满意
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12.
社区少数民族专属便民服务的适配性、贴心度
满意
一般
不满意
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13.
社区基础生活配套（快递、维修、商超）便民服务的整体体验
满意
一般
不满意
14.
(非必答)您认为当前社区便民服务存在的主要问题是什么？
15.
(非必答)您希望社区新增或优化哪些便民服务？
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16.
科学发展观核心为以人为本、全面协调、可持续发展，结合社区便民服务现状，您认为社区服务是否贴合居民多元需求、兼顾不同年龄、不同群体的服务均衡发展？
完全贴合，兼顾各类群体、服务全面均衡
基本贴合，部分群体服务有待完善
贴合度较低，服务单一、群体适配性差
完全不贴合
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17.
结合科学发展观可持续发展理念，您认为社区便民服务在设施维护、长效运营、资源合理利用方面做得如何？
很好，运营规范、维护到位、可持续性强
一般，基本正常运营，偶尔出现设施闲置、损坏问题
较差，设施损坏无人修、服务时断时续
很差，缺乏长效运营机制，资源浪费严重
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18.
结合毛泽东思想群众路线（一切为了群众、一切依靠群众）与科学发展观以人为本理念，您认为社区便民服务应如何优化，实现精准对接居民需求、全面协调发展？
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