城市居民社区生鲜购买行为及需求调查问卷
问卷说明
尊敬的受访者，您好！本次问卷旨在了解城市居民社区生鲜购买相关情况，所有答案仅用于调研分析，严格保密您的个人信息，全程匿名填写。请您根据自身实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！
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城市居民社区生鲜购买行为及需求调查问卷
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一、基本信息（单选）
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1.
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
*
2.
2. 您的年龄:
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 56岁及以上
*
3.
3. 您的职业:
A. 企业职员
B. 公职人员
C. 自由职业者
D. 学生
E. 退休人员
4.
- F. 其他（请注明）
*
*
5.
4. 您的家庭常住人口:
A. 1人
B. 2人
C. 3-4人
D. 5人及以上
*
6.
5. 您家庭每月生鲜消费预算（蔬菜、水果、肉类、水产等合计）:
A. 500元及以下
B. 501-1000元
C. 1001-1500元
D. 1501-2000元
E. 2001元及以上
*
7.
6. 您日常购买生鲜产品的主要渠道（可多选）:
【多选题】
A. 社区周边生鲜门店（便利店、生鲜超市）
B. 社区菜市场/农贸市场
C. 大型综合超市（如沃尔玛、永辉等）
D. 线上生鲜平台（如美团优选、多多买菜、盒马等）
E. 社区团购（邻里群、团长组织）
F. 产地直供点
8.
- G. 其他（请注明）
*
*
9.
7. 您选择上述主要购买渠道的核心原因（可多选）:
【多选题】
A. 距离近、交通便利
B. 产品新鲜度高
C. 价格实惠
D. 产品种类齐全
E. 购物环境舒适、服务好
F. 配送便捷（线上渠道）
G. 品质有保障、可溯源
H. 习惯使然
*
10.
8. 您平均每周购买生鲜产品的次数:
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次及以上
*
11.
9. 您通常在什么时间段购买生鲜产品（可多选）:
【多选题】
A. 早上7:00前（早市）
B. 早上7:00-9:00
C. 中午11:00-13:00
D. 下午16:00-18:00
E. 晚上18:00-20:00
F. 晚上20:00以后
G. 线上随时购买（无固定时间）
*
12.
10. 您每次购买生鲜产品的花费大概是:
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-150元
D. 151-200元
E. 201元及以上
*
13.
11. 您购买生鲜产品时，优先考虑的品类（可多选）:
【多选题】
A. 新鲜蔬菜
B. 时令水果
C. 鲜肉（猪肉、牛肉、羊肉等）
D. 水产海鲜
E. 豆制品
F. 禽蛋
G. 冷冻生鲜
*
14.
12. 您线上购买生鲜时，优先选择的配送方式（单选）:
A. 当日达（下单后24小时内送达）
B. 次日达（下单后48小时内送达）
C. 预约配送（指定具体时间送达）
D. 社区自提（自行到指定点位领取）
*
15.
13. 您在购买生鲜产品时，最关注的因素（可多选，按重要性排序）:
【多选题】
A. 新鲜度
B. 价格
C. 品质（无农药残留、无添加等）
D. 产地
E. 口感
F. 包装（干净、便捷）
G. 品牌
*
16.
14. 您对社区生鲜产品的价格敏感度（量表题，1分=非常不敏感，5分=非常敏感）:
A. 1分（非常不敏感，价格波动不影响购买）
B. 2分（不太敏感，价格小幅波动不影响）
C. 3分（一般，价格波动适中时会考虑调整购买）
D. 4分（比较敏感，价格波动会明显影响购买决策）
E. 5分（非常敏感，价格上涨会减少购买或更换渠道）
*
17.
15. 您更倾向于购买哪种类型的生鲜产品（可多选）:
【多选题】
A. 普通平价生鲜
B. 绿色有机生鲜
C. 进口生鲜
D. 本地特产生鲜
E. 半成品生鲜（净菜、切好的肉类等）
*
18.
16. 您对社区生鲜门店的营业时间满意度（量表题，1分=非常不满意，5分=非常满意）:
A. 1分（非常不满意，营业时间无法满足需求）
B. 2分（不太满意，偶尔无法在营业时间购买）
C. 3分（一般，基本能满足需求）
D. 4分（比较满意，营业时间很便利）
E. 5分（非常满意，营业时间完全符合需求）
*
19.
17. 您是否接受社区生鲜线上预订、线下自提/配送到家的服务:
A. 非常接受，经常使用
B. 比较接受，偶尔使用
C. 不确定，看具体情况
D. 不太接受，很少使用
E. 非常不接受，从不使用
*
20.
18. 您更倾向于购买包装好的生鲜还是散装生鲜（单选）:
A. 包装好的生鲜（分量固定、干净卫生）
B. 散装生鲜（可按需挑选、分量灵活）
C. 两者都可，看具体品类
*
21.
19. 您在社区购买生鲜产品时，遇到的主要问题（可多选）:
【多选题】
A. 产品新鲜度不足，易变质
B. 价格偏高，性价比低
C. 产品种类单一，选择少
D. 购物环境脏乱，卫生条件差
E. 服务态度不好，缺乏售后
F. 营业时间不合理，不便购买
G. 产品品质无保障，存在安全隐患
H. 无线上服务，购买不够便捷
22.
- I. 其他（请注明）
*
*
23.
20. 您希望社区生鲜门店增加哪些服务（可多选）:
【多选题】
A. 线上预订、配送到家服务
B. 产品清洗、切割等加工服务
C. 会员优惠、积分兑换活动
D. 新鲜产品预订（如当日鲜肉、时令水果）
E. 售后退换货服务
F. 增加有机、进口等特色品类
G. 延长营业时间
H. 改善购物环境，提升卫生条件
*
24.
21. 您能接受的社区生鲜配送到家的配送费范围:
A. 免配送费
B. 1-3元
C. 4-6元
D. 7-10元
E. 10元以上
*
25.
22. 您是否关注社区生鲜产品的溯源信息（如产地、检测报告等）（单选）:
A. 非常关注，每次都会查看
B. 比较关注，偶尔会查看
C. 一般，不特意查看
D. 不太关注，基本不查看
E. 完全不关注
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26.
23. 您希望社区生鲜门店推出哪些优惠活动（可多选）:
【多选题】
A. 满减活动（如满100减20）
B. 折扣活动（如生鲜产品8折优惠）
C. 买赠活动（如买蔬菜送鸡蛋）
D. 会员专属优惠
E. 临期产品折扣（当日未售完生鲜降价）
F. 无优惠需求
*
27.
24. 您对社区生鲜产品的新鲜度保质期期望（单选）:
A. 1-2天（保证当日新鲜）
B. 3-4天（满足短期储存）
C. 5-7天（方便批量购买）
D. 7天以上（适合长期储存）
*
28.
25. 您对社区生鲜业态的其他建议或需求（开放题）:
问卷结束
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷，祝您生活愉快！
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