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重庆地区两轮新能源品牌用户调研问卷
录音中...
尊敬的用户：您好！我们是新能源市场研究机构，主要负责用户研究和新技术发展的研究，我们特开展本次调研。本次问卷实行匿名制，所有收集的信息仅用于市场调研分析，严格保密您的个人隐私，绝不泄露或用于其他商业用途。请您根据自身实际情况如实填写，您的每一个回答都将为新品牌的产品研发、市场定位提供重要依据，感谢您的支持与配合！温馨提示：本问卷适配深度访谈场景，访谈员将结合问卷问题与您深入沟通，部分问题可补充详细说明，问卷填写时长约10分钟，访谈时长30-40分钟。
一、个人基础信息（用于分析目标群体特征）
*
1.
您的姓名
*
2.
您的年龄区间
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
*
3.
您的性别
男
女
*
4.
您的最高学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
*
5.
您的当前职业
外卖骑手（全职）
外卖骑手（众包）
外卖骑手（兼职）
学生
企业上班族
自由职业者
个体经营户
其他
*
6.
你做外卖骑手多久了
不到1年
1-2年
2-3年
3年以上
不定期兼职
*
7.
您的每月个人收入区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
*
8.
您是否拥有其他交通工具
是
否
*
9.
若有其他交通工具，具体类型为
【多选题】
家用轿车
燃油摩托车
普通电动自行车（非小牛/九号/极核）
公共交通（地铁/公交）为主
其他
10.
曾经购买过其他电动车品牌
，车型
*
二、产品购买及使用情况
*
11.
您当前使用的两轮新能源品牌
小牛
九号
极核
*
12.
当前使用的车型
*
13.
您每天骑行车辆的总距离
20km及以下
21-50km
51-80km
81-120km
120km以上
*
14.
您每天骑行车辆的总耗时
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4-6小时
6-8小时
8-12小时
12小时以上
*
15.
您当前使用车辆的实际续航里程（结合重庆山城路况）
40km及以下
40-60km
60-80km
80-100km
100km以上
*
16.
您是否做过换电的改装
是
否
17.
您做了哪些改装
，原配的电池是
(品牌、容量)
*
*
18.
您主要使用哪一类的电池
48V
60V
72V
*
19.
您每日给车辆换电的次数（结合日常骑行里程）
1次及以下
2次
3次
3次以上
*
20.
您换电的品牌
哈啰
铁塔
智租
其他
*
21.
每月换电的费用是多少元
*
22.
您购买该车辆的核心用途
【多选题】
外卖配送（全职）
外卖配送（兼职）
日常通勤(高频)
短途代步(低频)
休闲出行
其他
*
23.
您购车前对比过哪些品牌/车型
【多选题】
小牛
九号
极核
其他品牌
*
24.
对比的小牛具体车型
若对比过小牛品牌，请填写具体车型
*
25.
对比的九号具体车型
若对比过九号品牌，请填写具体车型
*
26.
对比的极核具体车型
若对比过极核品牌，请填写具体车型
*
27.
对比的其他品牌及车型
若对比过其他品牌，请填写具体品牌和车型
*
28.
您购车时的预算区间
5000元以内
5000-7000元
7000-9000元
9000-10000元
10000元以上
*
29.
您最终选择该品牌/车型的核心原因
【请选择5
-
10项并排序】
动力强劲（适配重庆爬坡路况）
续航充足
价格合理
外观好看
智能功能便捷
售后完善
骑手同行/朋友推荐
门店服务好
耐用性强
其他
*
30.
您最初了解到该品牌/车型的信息渠道
【多选题】
微信（社群/朋友圈）
抖音短视频
朋友/骑手同行介绍
品牌线下门店
户外广告
小红书
电商平台（淘宝/京东等）
其他
*
31.
购车时，您会重点关注以下哪些内容？
【请选择10
-
17项并排序】
品牌知名度
售后服务
网络口碑
智能化系统
轮胎尺寸及品牌
电机功率
电机品牌
减震品牌
置物箱空间(马桶)
LED仪表
大灯照明(亮度和照射范围)
卡钳配置及品牌
电池容量
锂电池
实际续航
实际最高车速
起步加速能力
超越加速能力
爬坡能力
车架材质及管壁厚度
*
32.
您当前使用车辆的核心优点（至少选择3点）
【多选题】
动力强劲（爬坡有力）
续航长（满足日常使用）
人机合理（舒适性好，长时间驾驶不易疲劳）
操控灵活稳定（行驶质感好，压弯、制动信心足）
外观美观
智能功能实用（科技先进，功能丰富，实用性强）
储物空间充足
售后便捷
维修成本低
耐用性强
其他
*
33.
您当前使用车辆的最不满意有哪些（至少选择3点）
【多选题】
动力不足
续航虚标（实际续航与宣传数据差异大）
高速发飘
制动效果差
减震效果差
轮胎滑，雨天缺乏安全感
人机不合理（手、腿、坐姿等舒适性差）
全车有异响
智能功能体验差
储物空间不足
售后繁琐
维修成本高
耐用性差
其他
*
34.
您使用该车辆过程中是否出现过故障
从未出现
偶尔出现（每月≤1次）
经常出现（每月≥2次）
*
35.
主要故障表现为什么
*
36.
您对当前使用品牌车辆的智能化系统哪些功能满意
【多选题】
无感解锁/感应解锁（人机交互便捷性，无需手动操作，靠近即解锁、离开即上锁）
语音控制（方言控制、指令响应，人机交互，可语音控制导航、调节音量、查询电量等）
智能仪表（导航、电量/续航显示，人机交互，直观呈现车辆核心数据，操作便捷）
手机APP联动（车联网核心，可通过手机查看车辆定位、行驶轨迹、电池健康状态，接收车辆状态提醒）
远程控制（车联网 人机交互，通过手机远程启动车辆、锁车、设防/撤防，无需现场操作）
OTA升级（车联网，车辆系统可在线自动更新，无需到店，迭代优化功能、修复问题）
防盗智能化（车联网，车辆发生异动时，手机APP同步接收提醒，可实时定位追踪车辆）
车机互联（车联网，车辆可与手机无缝联动，实现导航投射、音乐同步等功能）
*
37.
哪些智能化功能您觉得鸡肋
【多选题】
无感解锁/感应解锁（人机交互便捷性，无需手动操作，靠近即解锁、离开即上锁）
语音控制（方言控制、指令响应，人机交互，可语音控制导航、调节音量、查询电量等）
智能仪表（导航、电量/续航显示，人机交互，直观呈现车辆核心数据，操作便捷）
手机APP联动（车联网核心，可通过手机查看车辆定位、行驶轨迹、电池健康状态，接收车辆状态提醒）
远程控制（车联网 人机交互，通过手机远程启动车辆、锁车、设防/撤防，无需现场操作）
OTA升级（车联网，车辆系统可在线自动更新，无需到店，迭代优化功能、修复问题）
防盗智能化（车联网，车辆发生异动时，手机APP同步接收提醒，可实时定位追踪车辆）
车机互联（车联网，车辆可与手机无缝联动，实现导航投射、音乐同步等功能）
三、产品诉求（若更换车辆，您的核心需求）
*
38.
您会在多久之内考虑换车
6-12月
1年
2年
3年
3年以上
*
39.
您若更换车辆您想购买车型
短轴踏板
长轴踏板
仿赛
巡航
ADV
*
40.
若更换车辆，您期望的车辆最高车速
40km/h及以下
41-50km/h
51-60km/h
61-70km/h
70km/h以上
*
41.
若您更换车辆，期望的续航里程（结合重庆山城路况）
50-70km
70-100km
100-150km
150km以上
*
42.
若您更换两轮新能源车辆，偏好的外观风格（可多选，注明最偏好的1种，踏板风格）
【
最少
选择1项】
运动风（线条硬朗、动力感强，适配高强度使用）
时尚风（简约大气、颜值高）
复古风（经典造型、有质感）
科幻风（造型前卫，科幻感拉满）
ADV（类似光阳哈士奇的龙骨踏板）
无明确偏好
*
43.
最偏好的外观风格
请从选中的外观风格中，注明最偏好的1种
*
44.
若更换车辆，您认为最关键的车辆选项是
【请选择5
-
10项并排序】
更先进的电机（动力强能耗低）
固态电池（轻量化和续航都有提升，但价格会更贵一些）
随动大灯（车联网、人机交互、AI功能）
ABS CBS（制动效果更好）
弯道ABS（不侧滑更安全）
智能AI系统（自我学习，骑行总结提醒、自行走系统）
外观（符合个人偏好）
舒适性（人机合理，长时间骑行不累）
耐用性（故障率低、易维修）
功能性配置
*
45.
若按照以上配置，您愿意花多少钱购买
7000元以内
7000-9000元
9000-11000元
11000元以上
*
46.
您对新品牌两轮新能源车辆还有其他建议或诉求吗？（可详细说明）
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