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老年人看病方面的需求调查问卷
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亲爱的老年朋友：
您好！我们是上海市经济管理学校的学生，因比赛需要，我们团队制作了这份针对高龄群体在看病方面的需求的调查问卷。本次调查为匿名调查，所有收集到的数据皆会得到严格保密，且只用于学术研究。该问卷的回答无对错之分，您只需按实际情况和感受回答即可。希望您能花费一些宝贵的时间来填写本次问卷，衷心感谢您的信任与支持！
*
1.
您的性别
男性
女性
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2.
您的年龄段
60-70岁
70-80岁
80-90岁
90岁以上
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3.
您的居住情况
独居
与配偶一起居住
与子女一起居住
在养老机构里居住
其他
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4.
您平时使用智能手机的熟练程度？
完全不会用
不太熟练，仅会基础通话/微信
一般，能使用常用APP
比较熟练，会下载、使用各类软件
非常熟练
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5.
过去一年大概看门诊多少次？
*
6.
过去一年大概看急诊多少次？
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7.
过去一年大概住院多少次？
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8.
主要看什么科？
【多选题】
内科（综合内科、呼吸、心血管、消化等）
外科
骨科
神经内科
中医科/康复科
眼科/耳鼻喉科
皮肤科
其他
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9.
您觉得现在的看病方式方便吗？
很方便
方便
较方便
没感觉
不方便
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10.
身体出现不舒服时，您第一时间会怎么做？
【多选题】
硬扛，观察看看
自己凭经验判断、找偏方/常备药
询问家人朋友
上网查症状
直接去社区医院/诊所
直接去大医院就诊
拨打咨询电话
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11.
您是否经常分不清身体不适对应的病症、轻重程度？
完全不会
偶尔分不清
经常分不清
每次都搞不清楚
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12.
身体不适时，您最想先了解哪些信息？
【多选题】
可能是什么问题
要不要立刻去医院
居家缓解/护理方法
该挂哪个科室
日常注意事项、饮食禁忌
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13.
日常购药主要渠道是？
【多选题】
医院药房
线下药店
线上网购
社区配送
*
14.
您是否能独立完成挂号、缴费、取号等线上操作？
完全可以
基本可以，偶尔需要帮忙
不太会，全程找人帮忙
完全不会
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15.
您在就医中遇到的最大问题是
【多选题】
排队时间久
不会使用智能设备
往返路程远
沟通交流不畅
费用偏高
无人陪同
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16.
您是否使用过线上问诊、送药上门等便民服务？
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说
*
17.
您更需要以下哪类便民服务？
【多选题】
专人协助操作手机
代挂号代缴费
上门问诊服务
健康知识宣讲
线上看诊
*
18.
对于老年人看病就医，您还有其他意见或建议吗？
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