瑞幸咖啡（校内门店）品牌满意度及广告效果调查问卷
问卷说明
尊敬的同学:
您好！本次调查聚焦瑞幸咖啡校内门店的体验及广告认知，问卷仅用于研究分析，数据严格保密，恳请您根据真实体验作答，感谢支持！
开始作答
手机扫描二维码答题
00:00:00
瑞幸咖啡（校内门店）品牌满意度及广告效果调查问卷
录音中...
*
1.
您的性别是?
男
女
*
2.
您一般在什么情况下会喝咖啡?
早上
饭后
加班
下午茶
社交活动
其他
*
3.
您一个月喝几次咖啡?
0次
1-5次
6-10次
10-15次
*
4.
您最初是通过哪种渠道了解到瑞幸咖啡的?
社交媒体（微信、微博、抖音等）线下门店宣传
朋友/同事推荐
广告（电梯、地铁、线上弹窗等）
其他
*
5.
您通常通过什么渠道购买瑞幸咖啡?
瑞幸咖啡APP
瑞幸咖啡小程序
第三方外卖平台（如美团、饿了么）
线下门店直接购买
其他
*
6.
您认为瑞幸产品的性价比属于以下哪种?
价格偏高，性价比低
价格适中，性价比一般
价格亲民，性价比高
不清楚
*
7.
您最常饮用瑞幸的哪类产品?
咖啡类（如生椰拿铁、冰吸生椰）
非咖啡类（如厚乳奶茶、果咖）
烘焙轻食（如司康、贝果）
无固定偏好
其他
*
8.
您对瑞幸产品口味的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.
瑞幸广告是否让您记住了学生专属福利?
完全没记住
记住部分（如折扣券）
大部分记住（如第二杯半价、校园卡优惠）
完全记住
*
10.
您对瑞幸新品更新速度的评价是?
更新太慢，缺乏新鲜感
速度一般，偶尔有惊喜
更新频繁，很有吸引力
不关注新品
*
11.
您对瑞幸校内门店出餐速度的满意度如何?
非常慢（高峰时段等待超20分钟）
较慢（等待10-20分钟）
一般（等待5-10分钟）
很快（5分钟内可取餐）
*
12.
您对瑞幸校内门店环境的评价是?
【多选题】
整洁干净
座位充足，适合自习
有充电/WiFi等便利设施
氛围一般，无特色
其他（请补充:）
*
*
13.
您对瑞幸校内门店取餐方式的便捷性满意度如何?
非常不满意（自提混乱/线上点单体验差/其他）
不满意
一般
满意
非常满意
*
14.
您为什么选择瑞幸咖啡?
品牌形象好
味道好
高性价比
便捷性高
其他
*
15.
您对瑞幸校园广告的哪些方面印象最深?
【多选题】
创意文案（如：太好了是全场9.9我们有救了！）
明星/IP联名（如：刘亦菲、星穹铁道、王者荣耀等）
学生优惠信息
无印象
*
16.
瑞幸广告对您到校内门店消费的影响是?
完全无影响
有一点影响（偶尔因广告尝试）
影响较大（经常因广告消费）
不确定
*
17.
您对瑞幸咖啡校内门店的整体推荐度是?
非常不推荐
不推荐
一般
推荐
非常推荐
*
18.
瑞幸咖啡的优惠活动（如9.9元一杯、买一送一等）对您的吸引力如何?
吸引力极大，会因优惠频繁购买有一定吸引力，优惠时会优先选择
吸引力一般，偶尔会参与
几乎没吸引力，不会因优惠改变选择
*
19.
您认为瑞幸咖啡目前存在哪些需要改进的地方?
【多选题】
产品种类不够丰富
部分门店服务态度欠佳
小程序/APP使用体验不佳
优惠活动规则复杂
新品稳定性不足
其他
评价对象得分
字体大小
瑞幸咖啡（校内门店）品牌满意度及广告效果调查问卷
复制