客户调查表

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1.
一、基本信息
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2.
客户姓名
联系电话
单行填空题
家庭结构
单选题
单身
夫妻二人
一家三口
一家四口（两孩）
与老人同住
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3.
主要工作区域
下拉单选题
历下区
市中区
槐荫区
天桥区
历城区
长清区
章丘区
莱芜区
钢城区
高新区
其他（请备注）
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4.
购房用途
单选题
刚需自住
改善置换
养老宜居
刚需+轻度改善
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5.
计划购房时间
单选题
1个月内
1-3个月
3-6个月
暂时观望
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6.
二、预算与贷款
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7.
总预算上限（万元）
单行填空题
可接受单价上限（元/㎡）
首付预算（万元）
月供可承受范围
单选题
3000以内
3000-5000
5000-8000
8000-12000
12000以上
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8.
付款方式
单选题
全款
商业贷款
公积金
组合贷
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9.
购房资质
单选题
首套房
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10.
二套房其他（请备注）
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11.
三、核心需求打分（0=不重要，10=必须满足）
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12.
核心需求重要度评分
矩阵量表题
0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10
南北通透
双卫/三卫
大阳台/落地窗
电梯房
房龄新（5年内优先）
采光与视野
小区环境安静
物业品质与安全性
车位充足
通勤距离近
学校配套
地铁/公交便利
商场超市生活方便
公园/绿化环境
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13.
四、户型与产品偏好
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14.
意向面积区间单选题
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15.
70㎡以下
70-90㎡
90-110㎡
110-140㎡
140㎡以上
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16.
意向居室
单选题
两室
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17.
三室
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18.
四室四室以上
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19.
偏好楼层
单选题
低楼层（1-3层）
中楼层（4-10层）
高楼层（11层以上）
洋房/小高层优先
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20.
朝向偏好
单选题
必须朝南
南北通透优先
不挑剔
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21.
装修需求
单选题
毛坯
简装
精装
拎包入住
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22.
房龄要求
单选题
5年以内
5-10年
10-20年
不限制
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23.
五、硬性排除项（一票否决）
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24.
坚决不考虑的情况
多选题
超过预算
无电梯
房龄过老
顶楼
一楼
临主干道/吵闹
无车位
户型不方正
无学区需求
其他（请备注）
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25.
六、小区匹配评分
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26.
小区匹配度评分
矩阵量表题
0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10
总价符合预算
单价合理
户型面积匹配
楼层朝向满意
通勤距离合适
学校配套满意
交通便利度
生活商业配套
小区环境物业
房龄品质
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27.
七、其他补充
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28.
是否需要置换卖房
单选题
是
否
特殊需求/备注
多行填空题
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29.
您的性别：
男
女
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30.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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