中华巴洛克历史文化街区导视系统使用体验调查问卷

尊敬的游客：
您好！为深入了解您在中华巴洛克历史文化街区游览时，对现有导视系统（包括指示牌、导览图、电子导视屏、手机小程序、解说标识等）的使用体验，精准优化导视系统的实用性、便捷性与文化性，特开展本次调研。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于学术调研与系统优化，严格保密您的个人信息，预计占用您5-8分钟，请您根据实际游览体验如实作答，感谢您的支持与配合！
第一部分.基础性息
请您放心填写，所有数据仅用于学术调研与系统优化，我们将严格保密您的个人信息
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1. 您的性别:
男
女
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2. 您的年龄:
18岁及以下
19-59岁
60岁及以上
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3. 您的学历:
初中及以下
高中/中专
大专
本科
研究生及以上
不愿透露
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4. 您的游览身份:
本地游客（哈尔滨市区）
省内外地游客
省外游客
境外游客
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5. 您本次是第几次游览中华巴洛克街区:
首次
第2-3次
第4-5次
第6次及以上
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6. 您的游览目的（可多选）:【多选题】
文化体验（了解街区历史、建筑文化）
休闲打卡（拍照、逛街）
美食消费（饮食文创）
亲子游玩
商务游览
其他
第二部分.街区导视系统概况
请回忆您在街区游览过程中是否有注意到以下导视设施
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 1.您在游览过程中，是否注意到了街区内的电子可交互导视大屏（如图所示）
 
        

是
否
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 2.您在游览过程中，是否注意到了街区内的不可交互导览地图（如图所示）
 
        

是
否
*
 3.您在游览过程中，是否注意到了街区街区导视手机小程序及街区内分布的小程序二维码（如图所示）
 
        

是
否
*
 4.您在游览过程中，是否注意到了街区内的各类立式、悬挂式等指示标识（如图所示）
 
          

是
否
第三部分.空间寻路维度
请根据您的实际体验，对以下表述进行评分（1分=完全不符合，2分=不太符合，3分=一般，4分=比较符合，5分=完全符合）
*
1. 街区入口及主要路口的导视地图（街区总平面图）清晰易读，能快速定位自身位置
1分
2分
3分
4分
5分
*
2. 方向指示牌的设置位置合理（如岔路口、拐角、景点出入口等关键决策点），能够快速找到并帮助寻路
1分
2分
3分
4分
5分
*
3. 指示牌的信息准确，能精准指引景点、卫生间、停车场、游客服务中心等位置，无误导情况
1分
2分
3分
4分
5分
*
4. 导视标识的连续性良好，从入口到各景点、设施的指引无中断，无需反复问路
1分
2分
3分
4分
5分
*
5. 夜间或光线较暗时，导视标识（如背光、反光设计）能清晰识别，不影响寻路
1分
2分
3分
4分
5分
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6. 能通过现有导视系统快速找到目标景点或设施（如游客服务中心、特色商铺）
1分
2分
3分
4分
5分
*
7. 通过现有导视系统在街区内寻路，很少遇到迷路、找不到方向的情况
1分
2分
3分
4分
5分
第四部分.交互体验维度
请根据您的实际体验，对以下表述进行评分（1分=完全不符合，2分=不太符合，3分=一般，4分=比较符合，5分=完全符合）
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1. 您使用街区电子导视屏时，操作简单、响应流畅、无卡顿（未使用过请选“未使用过”）
1分
2分
3分
4分
5分
未使用过
*
2. 您使用街区手机小程序时，交互简单易操作，功能齐全（未使用过请选“未使用过”）
1分
2分
3分
4分
5分
未使用过
*
3. 导视标识的字体大小、颜色对比合理，无需刻意凑近就能清晰阅读
1分
2分
3分
4分
5分
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4.街区内的电子导视屏、导览图等导视载体位置显眼，能轻松发现
1分
2分
3分
4分
5分
*
5.导视系统的信息更新及时，无过时信息（如景点关闭、设施迁移未标注）
1分
2分
3分
4分
5分
*
6.获取导视信息（如路线、景点介绍）的过程便捷，无需花费过多时间
1分
2分
3分
4分
5分
第五部分.文化认知维度
请根据您的实际体验，对以下表述进行评分（1分=完全不符合，2分=不太符合，3分=一般，4分=比较符合，5分=完全符合）
*
1. 导视标识的设计风格与中华巴洛克建筑特色、历史氛围相融合，不突兀
1分
2分
3分
4分
5分
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2. 导视系统中包含足够的中华巴洛克历史文化信息（如建筑历史、街区渊源、民俗特色等）
1分
2分
3分
4分
5分
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3. 通过导视系统，能更好地了解中华巴洛克建筑的风格特点（如中西合璧、浮雕装饰等）
1分
2分
3分
4分
5分
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4. 导视系统的文化解说通俗易懂，能快速理解街区的历史价值与文化内涵
1分
2分
3分
4分
5分
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5. 导视系统能激发对中华巴洛克历史文化的兴趣，愿意进一步了解相关知识
1分
2分
3分
4分
5分
第六部分.全民包容维度
请根据您的实际体验，对以下表述进行评分（1分=完全不符合，2分=不太符合，3分=一般，4分=比较符合，5分=完全符合）
*
1. 导视系统考虑到老年人需求（如字体较大、无复杂操作、标识醒目）
1分
2分
3分
4分
5分
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2. 导视系统考虑到儿童需求（如标识高度适中、图形生动易懂）
1分
2分
3分
4分
5分
*
3. 导视系统包含无障碍设计（如盲文标识、轮椅可及的导视高度、语音提示等）
1分
2分
3分
4分
5分
*
4. 导视系统提供多语言信息（如中英文对照），方便外籍游客使用
1分
2分
3分
4分
5分
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5. 导视标识的位置与高度，方便不同身高、不同行动能力的人群查看
1分
2分
3分
4分
5分
第七部分.整体评价
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1. 您对中华巴洛克历史文化街区现有导视系统的整体评价:
1分（完全不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（特别满意）
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