蜜雪冰城市场调研

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1.
您的性别：
A. 女性
B. 男性
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2.
您的年龄段：
A. 18岁以下
B. 18–22岁
C. 23–28岁
D. 29–35岁
E. 35岁以上
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3.
您的身份职业：
A. 在校大学生
B. 中小学生
C. 上班族
D. 自由职业
E. 待业/其他
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4.
您每月可支配生活费/收入水平：
A. 1000元以内
B. 1000–2000元
C. 2000–3000元
D. 3000元以上
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5.
 您所在城市级别：
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二三线城市
D. 县城/乡镇
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6.
您是否购买过蜜雪冰城饮品或甜品？
A. 经常买
B. 偶尔买
C. 很少买
D. 从未购买（可直接结束问卷）
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7.
您平均多久购买一次蜜雪冰城？
A. 几乎每天
B. 每周2–3次
C. 每周1次
D. 半个月一次
E. 一个月及以上一次
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8.
您通常的购买方式是？
A. 线下门店现场点单自取
B. 美团/饿了么外卖下单
C. 微信小程序提前点单
D. 团购拼单、他人代买
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9.
您单次在蜜雪冰城的消费金额大约？
A. 8元以内
B. 8–15元
C. 15–25元
D. 25元以上
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10.
您最常选购蜜雪冰城哪类产品？（可多选）【多选题】
A. 经典奶茶类（珍珠奶茶、椰果奶茶、红豆奶茶等）
B. 鲜爽果茶类（棒打鲜橙、蜜桃四季春、柠檬水等）
C. 冰淇淋甜品类（摩天脆脆、圣代、甜筒等）
D. 纯茶/热茶类（绿茶、红茶、乌龙等）
E. 奶盖/芝士系列 F. 咖啡系列 G. 其他小食
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11.
您最喜欢蜜雪冰城的爆款单品是？（可多选）【多选题】
A. 冰鲜柠檬水
B. 珍珠奶茶
C. 摩天脆脆
D. 蜜桃四季春
E. 棒打鲜橙
F. 杨枝甘露
G. 百香果摇摇莓
H. 都不太喜欢
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12.
您您喝饮品时的口味偏好？
A. 全糖超甜
B. 七分糖
C. 五分糖
D. 三分糖
E. 无糖
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13.
 您对饮品温度的选择习惯？
A. 全冰/少冰
B. 常温
C. 热饮
D. 随机不挑剔
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14.
您认为蜜雪冰城产品最大的亮点是？（可多选）【多选题】
A. 价格便宜性价比高
B. 口味大众化、不踩雷
C. 分量足、喝得饱
D. 品类多选择丰富
E. 出餐速度快不用久等
F. 没什么亮点
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15.
您对蜜雪冰城整体定价的看法？
A. 非常实惠，性价比超高
B. 价格合理，能接受
C. 一般，和其他品牌差不多
D. 偏贵，不值这个价
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16.
 您对蜜雪冰城门店环境卫生满意程度？
A. 非常干净整洁
B. 比较干净
C. 一般普通
D. 有点脏乱
E. 非常差
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17.
您对店员服务态度的评价？
A. 热情有礼貌、服务很好
B. 态度正常、中规中矩
C. 比较冷漠敷衍
D. 态度差、不耐烦
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18.
 您对门店出餐速度满意吗？
A. 很快不用等
B. 速度正常可接受
C. 排队久、出餐慢
D. 经常长时间等待
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19.
 您对外卖包装、配送服务的满意度？
A. 包装严实不洒漏、配送快
B. 一般，偶尔轻微洒漏
C. 包装简陋、容易漏
D. 配送慢、体验差
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20.
您对蜜雪冰城雪王IP形象的印象？
A. 很可爱、记忆点很强
B. 一般没什么感觉
C. 有点土气
D. 不喜欢
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21.
 您是通过什么渠道知道蜜雪冰城的？（可多选）【多选题】
A. 路边随处可见的门店
B. 抖音、小红书短视频
C. 朋友同学推荐
D. 广告海报、线下宣传
E. 外卖平台推荐
F. 网红探店博主推荐
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22.
您有没有听过蜜雪冰城主题曲、看过相关网红段子？
A. 非常熟悉，印象很深
B. 听过但没什么感觉
C. 偶尔刷到过
D. 完全没接触过
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23.
您是否会被蜜雪冰城优惠活动吸引增加购买？
A. 一定会，有活动就多买
B. 偶尔会被优惠吸引
C. 只看口味，活动影响不大
D. 完全不受活动影响
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24.
您最喜欢蜜雪冰城哪种优惠活动？（可多选）【多选题】
A. 第二杯半价
B. 优惠券、满减活动
C. 团购低价套餐
D. 节日限定周边赠送
E. 会员积分兑换
F. 无所谓都不感兴趣
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25.
您平时还会购买哪些同类茶饮品牌？（可多选）【多选题】
A. 茶百道
B. 古茗
C. 益禾堂
D. 书亦烧仙草
E. 沪上阿姨
F. 一点点
G. 基本只喝蜜雪冰城
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26.
您选择茶饮时，您最看重哪三点？（）【请选择3项】
A. 价格高低
B. 口味好喝
C. 距离近购买方便
D. 品牌名气
E. 食材健康新鲜
F. 出餐速度快
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27.
对比其他茶饮品牌，您觉得蜜雪冰城最大优势是？
A. 价格最低亲民
B. 门店最多随处都有
C. 口味更适合大众
D. 品牌洗脑、知名度高
E. 没有明显优势
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28.
什么情况下您会放弃蜜雪冰城，选择其他品牌（可多选）【多选题】
A. 门店排队人太多
B. 想喝高端一点的饮品
C. 其他品牌优惠更大
D. 觉得蜜雪口感一般想换口味
E. 门店环境太差
F. 不会换，一直优先选蜜雪
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