新都区第三人民医院急诊科担架员工作质量考核

各位医生／护士：

您好！我们正在进行科室担架员工作的质量调查，旨在通过调查了解担架员的不足，以改进提升担架员服务质量，非常希望能聆听您的真实感受。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于统计分析，将严格保密。大约会占用您5-8分钟的时间。您的参与对我们至关重要，衷心感谢您的支持！
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1.
搭过班的担架员：【多选题】
李坤
都文华
廖明
黄均明
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2.
收到出诊电话，是否三分钟内出诊（如有延迟请说明原因）【多选题】
黄均明
李坤
都文华
廖明
如有请说明担架员姓名及原因
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3.
各式担架、转运平车、轮椅等使用是否熟练
非常熟练
熟练
一般
其他情况（如有请说明，例如：张三对担架车上车操作不熟练）
如有其他情况请说明
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4.
是否协助护理人员临时安排更换车辆上的氧气瓶
否
如果有不准确的请说明具体人员和情况
是
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5.
对患者家属的态度及说话语气是否轻声细语【多选题】
黄均明
李坤
都文华
廖明
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6.
搬运患者过程中是否因担架员操作失误被家属或患者指责、投诉【多选题】
黄均明
李坤
都文华
廖明
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7.
是否会配合医护人员临时安排护送病人住院、检查等事项（是否有抱怨）
会
不会
请说明具体原因
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8.
搬运患者过程中是否因担架员操作失误被家属或患者指责、投诉
有
如有请说明
没有
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9.
是否在搬运过程中造成患者病情加重或死亡
有
如有请说明
没有
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10.
是否主动帮助或协助你的工作（如主动帮忙拿出诊包、携带抢救用物）
是
否
如有请说明
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11.
工作期间着装
按照规定穿着工服
未穿工服
请说明具体人员和情况
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12.
是否有酒后上班或泄露患者隐私的情况
有
如果有请说明时间和情况
没有
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13.
是否出现过擅离职守、工作期间做与工作无关的事
出现过
请举例
没有
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14.
是否清洁更换（如平车床罩有污渍血渍是否会清洁消毒更换）
及时清洁
未清洁
如果未归位请说明具体时间和具体人员
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15.
救护车卫生是否打扫
是
否
如有请说明
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16.
安全意识（使用床档，平稳推行等）
黄均明
如有请说明
李坤
如有请说明
都文华
如有请说明
廖明
如有请说明
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17.
其他
有其他本调查中没写明的但实际存在的问题可以简述
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18.
建议意见
我们需要你的宝贵意见
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19.
总体来说，你对科室担架员工作满意情况。
很不满意
很满意
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