BPC运维服务满意度调查

  • 本次问卷用于收集各平台用户对 BPC 运维服务的评价，客观反馈服务现状，优化运维流程；
  • 评分标准：评分标准：1 分 = 非常不满意，2 分 = 不满意，3 分 = 一般，4 分 = 满意，5 分 = 非常满意；
  • 选择题请勾选对应选项，开放题可文字简述，感谢您真实反馈。
    •
    *
    1.
    请填写您所在公司名称：
    2.
    请填写您的姓名（选填，但建议您填以便后续沟通）：
    *
    3.
    您所在部门：
    【多选题】
    总部财务部合并系统用户
    分子公司财务合并系统用户
    总部财务部预算系统用户
    分子公司财务预算系统用户
    分子公司财务合并和预算系统用户
    其他
    *
    4.
    提交需求后运维人员响应及时性：
    不满意(1)
    满意(5)
    *
    5.
    运维人员对财务业务口径、合并逻辑理解准确度：
    不满意(1)
    满意(5)
    *
    6.
    需求方案讲解通俗易懂，沟通无壁垒：
    不满意(1)
    满意(5)
    *
    7.
    需求排期公开透明，进度同步及时：
    不满意(1)
    满意(5)
    *
    8.
    需求变更沟通流程顺畅，管控合理：
    不满意(1)
    满意(5)
    *
    9.
    需求开发实施按期交付，延期情况少：
    不满意(1)
    满意(5)
    *
    10.
    主动预判业务痛点、提前前置处理方案的主动性：
    不满意(1)
    满意(5)
    *
    11.
    沟通服务态度，答疑耐心程度：
    不满意(1)
    满意(5)
    *
    12.
    关于 BPC 系统运维、技术支撑、服务效率的意见或新增需求：
    问卷星提供技术支持
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