2026年综合科上半年住院患者满意度调查表
问卷说明
尊敬的病员同志或家属：
您好！为了解我院护理服务工作现状，促使我们的工作不断改进，能更好的为您服务，请根据您就医的切身体验，提供您宝贵的信息、意见和建议，我们郑重承诺，您提供的所有信息以及您告诉我们的事情都会得到严格的保密!谢谢您的配合，祝您早日康复！
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2026年综合科上半年住院患者满意度调查表
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1.
.您对本病房护士的服务态度是否满意？
满意
较满意
一般满意
不满意
*
2.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房的环境、设施及安全等宣教？（如卫生间、开水房、医护人员办公室、安全通道的位置、呼叫仪的使用方法、防盗、防火、防跌倒、防烫伤、禁烟等）？
满意
较满意
一般满意
不满意
*
3.
您对病房环境是否满意？（比如整洁度、安静、舒适、干净无异味、床单元）
满意
较满意
一般满意
不满意
*
4.
您认为护理人员仪表举止、语言文明如何（说话轻、走路轻、操作轻、关门轻）？
满意
较满意
一般满意
不满意
*
5.
护士的操作技术是否熟练，让您尽量舒适、无痛？
满意
较满意
一般满意
不满意
*
6.
护士是否注意保护您的隐私？（如清理陪伴、关闭门窗、保护你的个人信息等）
满意
较满意
一般满意
不满意
*
7.
在您有任何疑问时，护士对您的问题总是耐心解答且让您满意？
满意
较满意
一般满意
不满意
不涉及
*
8.
护士是否经常巡视、观察和询问您的情况，为你排忧解难?
满意
较满意
一般满意
不满意
*
9.
护士是否为您讲解过用药、治疗、检查、护理及疾病相关知识及注意事项？
满意
较满意
一般满意
不满意
*
10.
出院时责任护士是否告诉您出院后疾病康复相关注意事项？
满意
较满意
一般满意
不满意
不涉及
*
11.
您所在的科室：
五星住院部
综合科住院部
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12.
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