香奈儿（Chanel）化妆品消费者调查问卷

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1.
 您的性别：
A. 女
B. 男
C. 不愿透露
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2.
 您的年龄段：
A. 18岁以下
B. 18~25岁
C. 26~30岁
D. 31~40岁
E. 41岁及以上
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3.
 您的个人月收入（或生活费）：
A. 3000元以下
B. 3000~5999元
C. 6000~9999元
D. 10000~19999元
E. 20000元及以上
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4.
 您过去一年内购买香奈儿化妆品的频率是：
A. 从未买过
B. 1~2次
C. 3~4次
D. 5~6次
E. 7次及以上
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5.
您通常通过哪些渠道购买香奈儿产品？（多选）【多选题】
A. 香奈儿官网/官方小程序
B. 天猫旗舰店
C. 丝芙兰/线下专柜
D. 免税店
E. 代购/海外购
F. 京东/其他电商
G. 其他
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6.
 您单次购买香奈儿产品的平均花费约为：
A. 300元以下
B. 300~599元
C. 600~999元
D. 1000~1999元
E. 2000元及以上
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7.
您最常购买香奈儿的哪类产品？（多选）【多选题】
A. 口红/唇釉
B. 香水
C. 粉底/气垫
D. 眼影/眼线
E. 护肤品（精华/面霜等）
F. 卸妆/洁面
G. 其他
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8.
购买香奈儿时，您最看重的三个因素是：（多选，）【请选择3项】
A. 品牌档次/身份象征
B. 产品效果/妆效
C. 成分与安全性
D. 包装设计
E. 持久度
F. 香味
G. 限量/联名款
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9.
 对于香奈儿产品的价格，您的感受是：
A. 非常贵
B. 比较贵但可接受
C. 适中
D. 比较便宜
E. 非常便宜
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10.
 您通过哪些渠道了解香奈儿化妆品？（多选）【多选题】
A. 电视/杂志广告
B. 小红书/抖音博主
C. 朋友/同事推荐
D. 专柜体验
E. 明星代言/影视植入
F. 品牌官方社交媒体
G. 其他
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11.
请评价您对香奈儿以下方面的满意度（1=非常不满意，5=非常满意）：
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12.
与其他奢侈品牌（如Dior、YSL、Tom Ford）相比，您认为香奈儿：
A. 明显更好
B. 略好一点
C. 差不多
D. 略差一点
E. 明显更差
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13.
 您认为香奈儿目前最需要改进的方面是：（多选，）【请选择2项】
A. 产品创新速度慢
B. 价格过高/性价比低
C. 营销方式老套
D. 线上购买体验不佳
E. 小样/赠品太少
F. 缺货/热门款难买
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14.
您最希望香奈儿未来推出哪类新产品或服务？
A. 定制化彩妆（刻字/选色）
B. 高端护肤线进一步丰富
C. 男士彩妆/护肤线
D. 可持续环保包装系列
E. 线上虚拟试妆+一对一顾问
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15.
您愿意推荐香奈儿给朋友的可能性是（0=完全不愿意，10=非常愿意）： 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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