AIGC技术在电商运营中的应用情况调查问卷

含AI生成内容
本问卷仅用于《电子商务运营管理》课程设计调研，所有数据仅作学术分析，不涉及个人隐私。
一、基本信息
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您的身份是
在校大学生
电商相关从业者
其他
*
3.
您的网购频率是
每周多次
每周1–2次
偶尔
几乎不网购
二、对AIGC电商应用的认知情况
*
4.
您是否了解“AIGC（人工智能生成内容）”在电商中的应用
非常了解
比较了解
听说过但不清楚
完全不了解
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5.
您在电商平台中接触过以下哪些AIGC应用【多选题】
AI生成商品描述
AI推荐商品或内容
智能客服
AI生成图片/视频
不确定是否接触过
三、AIGC对电商运营效果的影响
*
6.
您认为AI生成的商品描述对您了解商品是否有帮助
非常有帮助
比较有帮助
一般
没有帮助
*
7.
与人工客服相比，您对智能客服的整体满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
*
8.
AIGC推荐内容是否会影响您的购买决策
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
四、对AIGC电商应用问题的看法
*
9.
您认为当前AIGC在电商应用中存在的主要问题是【多选题】
内容不够真实
推荐不精准
缺乏个性化
容易产生信息误导
没有明显问题
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10.
您是否担心AIGC内容会影响对商家或平台的信任
非常担心
有一定担心
不太担心
完全不担心
五、总体态度与未来发展
*
11.
您是否支持电商平台进一步引入AIGC技术
非常支持
比较支持
持中立态度
不太支持
*
12.
您认为未来AIGC在电商运营中的发展趋势是
将成为主流工具
辅助人工使用
发展受限
不确定
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