浙商银行衢州分行员工食堂用餐满意度调查表

尊敬的各位同事:

您好!为持续提升我行员工食堂的服务质量,优化餐饮供给,切实为广大员工提供安全、卫生、营养、可口的用餐体验,现开展本次食堂满意度调查。本问卷采用**匿名方式**,所有信息仅用于服务改进分析,不会涉及个人隐私。请您根据实际感受认真填写,您的意见对我们至关重要!感谢您的支持与配合!
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1、食堂给你的整体感觉如何?

A、环境舒适整洁、饭菜可口
B、环境一般、饭菜可口
C、环境一般、饭菜一般
D、环境差、饭菜口味差
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2、你认为食堂的饭菜种类如何?

A、十分丰富
B、比较丰富
C、一般
D、太少
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3、你觉得食堂饭菜口味怎么样?

A、很好,口感不错
B、还可以,偶有偏咸或者偏淡现象,但都可以接受
C、一般般
D、有待提高
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4、你认为食堂每周菜谱的菜品更新如何?

A、经常更新
B、还算可以
C、好像没什么变化
D、比较单一
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5、你认为食堂每周的荤菜和素菜搭配的如何?

A、每周荤素搭配合理,基本不重样
B、肉不错,青菜不好吃
C、青菜不错,肉一般
D、较差
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6、食堂每周荤菜(肉类)做的种类和频次如何?

A、非常好,荤素搭配,营养丰富
B、正好,不用天天都有荤菜
C、不好,荤菜(肉类)的种类单一
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7.您是否希望食堂增加以下菜品类型?【多选题】
地方特色菜(如川菜、粤菜、西北风味等)
健康轻食/减脂餐(如沙拉、低卡餐)
低糖/控盐/控油专属餐
清真餐或特殊饮食需求餐
其他:_________
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8、您对菜品营养搭配(如荤素均衡、低油低盐、主食搭配)的评价是?

非常合理
较合理
一般
不合理
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9. 您认为食堂菜品的种类是否丰富?
非常丰富
比较丰富
一般
较少
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10、食堂工作人员个人卫生如何?
干净,在食堂公示板都有工作人员的健康证,工作时穿着工作服
比较干净,衣着整洁
比较脏,不修边幅
很脏
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11、你认为现在食堂的各个部门值班人员的工作态度如何?

A、很敬业
B、比较敬业
C、不敬业
D、消极怠工
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12、你对食堂餐具的卫生洁净度情况感觉如何?

A 、挺好的,干净卫生,食堂有高温消毒柜,保证了餐具的卫生
B 、一般,餐盘消毒觉得做得还可以
C 、没注意过
D、 没感觉有做过清洁消毒,餐具不太干净
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13、你在食堂饭菜中是否发现异物?

A 、很干净卫生,没发现过
B、没注意
C、有,发现过一些小的异物
D、经常有
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14、你对员工就餐时倒掉剩饭菜有何想法?

A、太不应该了,要珍惜粮食,节约成本。就餐时吃多少盛多少
B、正常,吃不了就扔
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15、你认为食堂哪些方面做的比较好?(可多选)

【多选题】
A、饭后水果、甜点丰富
B、饭菜可口,荤素搭配合理,每周不重样,还有搭配的咸菜,吃着可口
C、食堂的环境干净整洁,有种在家吃饭的温馨
D、能够听取员工的想法和心声,及时改进
其它
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16、你目前最关注食堂下面哪些方面?(可多选)

【多选题】
A、工作人员服务态度
B、食堂的餐具卫生
C、菜式的搭配
D、食堂的环境
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17、你对目前食堂的满意度是?

很满意
满意
不满意
很差
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18、征集您爱吃的菜品(平时食堂未做过的,或你最爱吃的菜),在合理范围内尽可能满足大家。

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19、除此之外,你认为食堂哪些方面还存在不足需要完善?请提出你的意见和建议

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