小完子模式下用户共创对品牌忠诚度的影响研究调查问卷

        尊敬的受访者： 您好！本次问卷旨在研究完美日记品牌小完子模式下用户共创对美妆品牌忠诚度的影响，所有数据仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息，答案无对错之分，请您根据实际体验如实填写。问卷填写约需3-5分钟，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1.
您的性别:
男
女
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2.
您的年龄:
18-25 岁
26-30 岁
31-35 岁
36-40 岁
40 岁以上
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3.
您的学历:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的职业：
学生
企业职员
事业单位/公务员
自由职业
个体工商户
退休
其他
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5.
您的月收入（含生活费）:
3000 元及以下
3001-5000 元
501-8000 元
8001-12000 元
12000 元以上
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6.
您每月在美妆产品上的消费:
200 元及以下
201-500 元
501-1000 元
1001-2000 元
2001-5000 元
5000 元以上
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7.
您接触该美妆品牌小完子模式私域的时长:
未接触过
3 个月及以下
4-6 个月
7-12 个月
1-2 年
2 年以上
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8.
您每月参与该品牌私域共创 / 互动活动的频次:
1 次及以下
2-3 次
4-5 次
6-10 次
10 次以上
二、用户共创行为测量
本部分请根据您在美妆品牌小完子模式私域场景中参与共创活动的实际情况作答，评分标准:1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合。
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9.
我会向品牌提出产品研发、设计的相关建议
很不符合
很符合
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10.
我愿意参与品牌的新品测试并反馈详细使用体验
很不符合
很符合
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11.
我会针对品牌现有产品的功能、品质提出优化意见
很不符合
很符合
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12.
我会与品牌沟通产品成分、包装等方面的改进想法
很不符合
很符合
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13.
我会主动分享产品使用中发现的问题并给出解决方案
很不符合
很符合
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14.
我会在品牌私域社群分享产品使用心得、图文/视频内容
很不符合
很符合
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15.
我愿意参与品牌发起的话题讨论并发表自己的观点
很不符合
很符合
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16.
我会为品牌的宣传推广提供创意素材或思路
很不符合
很符合
*
17.
我会将品牌优质内容转发至其他社交平台进行传播
很不符合
很符合
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18.
我会及时向品牌反馈售前咨询、购中、售后的服务体验
很不符合
很符合
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19.
我会向品牌提出个性化的服务需求与期望
很不符合
很符合
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20.
我会为品牌优化服务流程、提升服务效率提出建议
很不符合
很符合
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21.
我会参与品牌的服务体验调研并给出客观评价
很不符合
很符合
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22.
我会向品牌反馈其他用户关注的服务问题
很不符合
很符合
三、品牌信任测量
本部分请根据您对该美妆品牌的实际信任程度作答，评分标准:1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合。
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23.
我相信该品牌的产品质量符合宣传与行业标准
很不符合
很符合
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24.
我相信该品牌会履行对消费者的服务承诺
很不符合
很符合
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25.
我对该品牌的整体品牌形象持信任态度
很不符合
很符合
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26.
我相信该品牌会及时解决消费者的产品/服务问题
很不符合
很符合
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27.
我相信该品牌的产品成分、功效描述真实可信
很不符合
很符合
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28.
我认为该品牌是一个值得信赖的美妆品牌
很不符合
很符合
四、感知价值测量
本部分请根据您在该美妆品牌小完子模式中的实际体验，评价品牌带来的价值，评分标准:1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合。
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29.
该品牌的产品能够很好地满足我的使用需求（功能价值）
很不符合
很符合
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30.
该品牌的产品性价比高，物超所值（功能价值）
很不符合
很符合
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31.
参与该品牌的共创活动让我获得了成就感与满足感（情感价值）
很不符合
很符合
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32.
与该品牌的互动让我感受到被重视，提升了消费体验（情感价值）
很不符合
很符合
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33.
在品牌私域社群中，我结识了志同道合的朋友（社交价值）
很不符合
很符合
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34.
参与品牌共创活动让我融入了专属的消费社群，获得归属感（社交价值）
很不符合
很符合
五、品牌忠诚度测量
本部分请根据您对该美妆品牌的实际态度与行为作答，评分标准:1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合。
（一）态度忠诚
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35.
我对该品牌的品牌理念与文化高度认同
很不符合
很符合
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36.
相较于其他美妆品牌，我更偏爱该品牌
很不符合
很符合
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37.
我对该品牌产生了较强的情感依恋
很不符合
很符合
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38.
我认为该品牌是我选购美妆产品的首选品牌
非常不满意
非常满意

（二）行为忠诚

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39.
我会重复购买该品牌的产品
很不符合
很符合
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40.
我会主动向身边人推荐该品牌的产品
很不符合
很符合
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41.
我会积极参与该品牌在私域社群开展的各类活动
很不符合
很符合
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42.
即使该品牌部分产品小幅涨价，我仍会选择购买
很不符合
很符合
问卷填写完毕，再次感谢您的宝贵时间与真诚作答！
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