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果鲜生会员消费行为与偏好调研
录音中...
欢迎参加本次果鲜生会员调研，您的反馈对我们非常重要。问卷将占用您5-8分钟时间，请根据实际情况作答。本问卷采用匿名方式收集，数据仅用于产品与服务优化。
1.
您的姓名
选填，参与后续会员福利抽奖可填写
*
2.
您的性别
男
女
不愿透露
*
3.
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
第二部分：会员消费行为调研
*
4.
您日常通过果鲜生哪些渠道购买果蔬
【多选题】
可多选
微信小程序/公众号商城
淘宝/天猫店铺
抖音小店/直播间
拼多多店铺
其他线上渠道
*
5.
其他线上渠道
*
6.
您在果鲜生的购买频次大概是
每周1次及以上
每2周1次
每月1-2次
每季度1-2次
偶尔购买，无固定频次
*
7.
您单次在果鲜生购买果蔬的数量/规格大概是
少量试吃（1-2种单品，小份装）
日常家庭食用（3-5种单品，常规份量）
批量采购（5种以上单品，大份/整箱装）
送礼专用（精品礼盒装，固定规格）
*
8.
您在果鲜生的消费主要用途是
【多选题】
可多选
个人日常解馋
家庭日常三餐、加餐
家人/孩子辅食、营养补充
送礼、节日慰问
办公室下午茶、团建采购
其他
*
9.
其他
第三部分：果蔬选购偏好调研
*
10.
您选购果蔬时，最重点考虑的因素是
【请选择
全部
项并排序】
最多选3项，按重要程度排序
新鲜度（口感、水分、成熟度）
品质保障（无坏果、无农药残留、产地正规）
价格实惠（性价比高、定价合理）
品类丰富（选择多，能一站式购齐）
包装精致（干净卫生、便于储存）
配送速度（发货快、时效稳）
售后便捷（坏果包赔、处理及时）
品牌口碑
其他
*
11.
其他
*
12.
您最偏好的水果种类有哪些
【多选题】
可多选
柑橘类（橙子、橘子、柚子、沃柑等）
苹果梨类（红富士、雪梨、香梨、秋月梨等）
热带水果（芒果、榴莲、山竹、火龙果、菠萝蜜等）
莓果类（草莓、蓝莓、桑葚、树莓等）
瓜类（西瓜、哈密瓜、甜瓜、羊角蜜等）
核果类（桃子、李子、杏子、樱桃、枣等）
进口精品水果（车厘子、奇异果、提子等）
其他水果
*
13.
其他水果
*
14.
您是否会购买果鲜生的速冻蔬果
经常购买，日常必备
偶尔购买，按需选择
从不购买
*
15.
若购买速冻蔬果，您偏好的品类是
【多选题】
可多选
速冻水果（冻草莓、冻芒果、冻蓝莓等）
速冻蔬菜（速冻玉米粒、青豆、混合果蔬等）
速冻果切/果盘
其他速冻果蔬
*
16.
其他速冻果蔬
*
17.
您对果鲜生果蔬的价格接受度及偏好是
主打平价亲民，优先选择性价比高的普通款
中等价位，兼顾品质与价格，常规品质即可
中高价位，愿意为精品、有机、产地直供高品质果蔬买单
只选特价、促销款，对价格敏感度高
*
18.
您最偏好的促销方式是
【多选题】
可多选
满减优惠（满XX减XX、多买多减）
单品直降/限时特价
买一送一/第二件半价
会员专属折扣/积分抵扣
组合套餐优惠（多款果蔬搭配低价）
包邮福利（满额包邮、无条件包邮）
赠品活动（下单送小份果蔬、周边礼品）
优惠券（无门槛券、品类券）
其他
*
19.
其他
第四部分：服务体验与意见反馈
*
20.
您对果鲜生现有果蔬品类的满意度如何
非常满意，品类齐全，想要的都有
比较满意，大部分品类都有，偶尔缺心仪款
一般，品类偏少，希望增加更多款式
不满意，品类不符合需求
*
21.
您希望果鲜生后续新增哪些果蔬品类
可详细填写
*
22.
您对果鲜生现有定价、促销活动有哪些建议
*
23.
除以上问题外，您对果鲜生的产品品质、配送服务、售后保障、店铺运营等方面，还有其他意见或需求吗
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