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福建理工大学校园外卖现状与改进调查问卷
录音中...
您好!我们正在进行一项关于福建理工大学校园外卖现状与改进的调研。本问卷旨在了解您对外卖与食堂的态度、外卖选择原因、食品安全顾虑以及对校园外卖配送和存放的意见。您的回答对我们非常重要,将有助于改善校园餐饮服务。问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析,请您根据实际情况填写。感谢您的支持与合作!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您平均每周在学校食堂用餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
*
4.
您平均每周点外卖的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
*
5.
您认为食堂在以下方面的表现如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
价格合理性
价格合理性
就餐环境
就餐环境
服务态度
服务态度
排队等候时间
排队等候时间
*
6.
您选择点外卖而非去食堂的主要原因(可多选)
【多选题】
食堂排队时间过长
食堂菜品不合口味
外卖选择更多样
外卖配送方便,可送到宿舍/楼下
外卖价格更优惠
学习/工作繁忙,没时间去食堂
食堂开放时间受限
其他
*
7.
如果点外卖,您是否担心外卖的食品安全问题
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
*
8.
您在点外卖时会关注哪些食品安全相关信息(可多选)
【多选题】
商家是否有实体店铺
商家食品安全等级(如笑脸、钻级等)
用户评价中的食品安全相关反馈
食材来源信息
是否有品牌保障
包装是否卫生
其他
*
9.
即使存在食品安全风险,您是否仍然会选择点外卖,为什么?
一定会
一定不会
*
10.
您认为校园外卖配送的整体及时性如何
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
*
11.
您对校园内外卖存放点(如外卖柜、指定取餐区)的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您认为校园外卖配送目前存在哪些主要问题(可多选)
【多选题】
配送时间过长
配送员服务态度差
外卖容易送错或丢失
配送费过高
恶劣天气下配送体验差
其他
*
13.
您认为校园外卖存放目前存在哪些主要问题(可多选)
【多选题】
存放点位置不方便
存放点容量不足
外卖容易拿错
存放环境不卫生
取餐流程繁琐
其他
*
14.
您对以下校园外卖改进措施的支持程度
非常不支持
不支持
一般
支持
非常支持
引入更多有品牌、有资质的外卖商家
引入更多有品牌、有资质的外卖商家
加强对入驻外卖商家的食品安全监管
加强对入驻外卖商家的食品安全监管
优化校园外卖配送路线和时间
优化校园外卖配送路线和时间
增加外卖存放柜/取餐点数量
增加外卖存放柜/取餐点数量
建立外卖食品安全投诉与反馈机制
建立外卖食品安全投诉与反馈机制
对外卖包装进行环保化引导
对外卖包装进行环保化引导
*
15.
您向同学推荐校园外卖服务的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
16.
您认为学校食堂可以从哪些方面改进,以减少您点外卖的频率?
*
17.
对于校园外卖的食品安全管理,您有什么具体的建议?
*
18.
对于优化校园外卖的配送和存放服务,您有什么具体的建议?
*
19.
您对福建理工大学校园外卖服务还有其他哪些意见或建议?
*
20.
即使存在食品安全风险,您是否仍然会选择点外卖,为什么?
*
21.
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管理学院
法学院
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