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大学生群体对于家政服务的付费意意度调查
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1.
1..您的性别
男
女
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2.
2.您的年级
大一
大二
大三
大四
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3.
3.您的月生活费区间
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3000元以上
*
4.
4.您的居住情况
学校宿舍(4人及以上)
校外合租
独自租房
其他
*
5.
5.您是否了解以下家政服务类型
【多选题】
上门保洁(除尘拖地清洁等)
毕业季收纳(衣物整理书籍打包杂物分
类)
搬家搬运(校内外搬家物品搬运)
日常杂物代买/配送
从未了解过
*
6.
6.您是否有过使用上述家政服务的经历
有多次
有,1-2次
无,但有需求
无,且无需求
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7.
7.若你有家政服务需求,主要源于哪些场景【多
【多选题】
选题】
房屋卫生清洁难度大
特殊节日(如开学、乔迁)需要整理
自身不擅长清洁收纳等事务
其他
*
8.
8.对于您需要的家政服务,您是否愿意付费购买
非常愿意
比较愿意
不太愿意
非常不愿意
*
9.
9.若愿意付费,您选择家政服务时最关注的因素
有哪些(可多选按重要性排序)【排序题】
服务价格
服务质量
服务人员安全性(身份认证背景审核)
服务时效性(上门速度完成效率)
服务口碑/评价
服务灵活性(可指定时间内容)
售后服务(问题反馈返工保障)
其他
*
10.
10.您更倾向于哪种付费方式
单次付费
套餐付费(多次清洁套餐、月度托管套餐)
会员储值付费(享折扣)
其他
*
11.
11.若某家政服务推出折扣活动(如首次体验8
折、拼团7折),是否会提升您的购买意愿?
会,原本不打算买,打折后会考虑
会,原本就打算买,打折后会优先选择
不会,购买决策不受折扣影响
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12.
12.相比单独购买某一项服务,若商家推出“清洁
+收纳”“宠物托管+日常巡查”等组合套餐,且价
格比单独购买优惠15%-25%,您是否更倾向于
选择套餐?
非常倾向
比较倾向
不太倾向
非常不太倾向
评价对象得分
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大学生群体对于家政服务的付费意意度调查
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