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Z世代线下观演消费行为与体验满意度调查问卷
录音中...
本问卷旨在调研Z世代线下观演（演唱会/livehouse/脱口秀）的消费行为、体验痛点与需求偏好，所有数据仅用于学术研究，将严格保密。问卷约3-5分钟完成，感谢您的参与！
基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的出生年份
1995-1999
2000-2004
2005-2009
*
3.
您的月均可支配收入（元）
无固定收入（如学生）
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001以上
*
4.
您当前常住城市类型
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
*
5.
您最常参与的线下观演场景
演唱会
livehouse
脱口秀
三者均有
其他（请注明）
*
6.
近1年内您参与线下观演的次数
1-3次
4-6次
7次以上
二、刺激因素（S）调查
*
7.
您购买观演门票的主要渠道
【多选题】
大麦/猫眼等官方APP
票星球等票务平台
微博/小红书等社交平台
闲鱼/转转等二手平台
艺人粉丝群拼团
场馆官方售票渠道
其他（请注明）
*
8.
您抢票过程中最常遇到的问题
【多选题】
门票秒无，抢不到
平台收取高额服务费
黄牛囤票导致溢价翻倍
抢票页面卡顿/验证码复杂
无上述问题
其他（请注明）
*
9.
选择观演场地时，您最关注的核心因素
【多选题】
音效/视觉呈现效果
交通便利程度（地铁/公交可达性）
存包/饮水等配套服务
场地安全性与卫生状况
网络信号覆盖
座位舒适度（或站立区域拥挤程度）
其他（请注明）
*
10.
您参与线下观演的主要社交驱动因素
【多选题】
为了支持喜爱的艺人/团体
朋友/恋人主动邀约
现场粉丝群体的互动氛围
便于在社交平台打卡分享
有机会认识同好粉丝
无明确社交需求
其他（请注明）
*
11.
您关注的观演周边产品类型
【多选题】
艺人签名海报/专辑等收藏类
应援棒/荧光棒等互动道具
场景定制徽章/T恤等纪念类
水杯/帆布袋等实用类
不关注任何周边
其他（请注明）
*
12.
您认为单次观演门票的合理价格区间（仅门票，不含周边、交通等）
300元以下
301-500元
501-800元
801元以上
*
13.
您是否接受“差异化票务机制”（如学生优惠票、老粉优先购）
非常接受
接受
无所谓
不接受
非常不接受
*
14.
针对您最常参与的观演场景，您额外关注的因素
明星与观众的互动时长
舞台特效（灯光/舞美）
大合唱等环节设计
其他（请注明）
*
15.
您希望观演场地新增的配套服务
【多选题】
免费饮用水供应
付费存包服务（5-10元/次）
移动充电设施
临时休息区
其他（请注明）
三、有机体（O）调查（1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）
*
16.
您对观演门票价格的满意度
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
17.
您对抢票过程的顺畅度满意度
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
18.
您对观演场地的整体环境满意度
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
19.
您对场地工作人员的服务满意度（如入场引导、咨询响应）
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
20.
您对观演周边产品的性价比满意度（若不关注周边，选“3”）
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
21.
您在观演过程中感受到的沉浸感（融入氛围、情感共鸣）
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
22.
您观演后获得的情感满足感（如解压、愉悦）
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
23.
观演过程中的核心痛点（如抢票难、场地拥挤）对您整体体验的影响程度
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
24.
针对您最常参与的场景，专项满意度评价
您对舞台特效与互动环节的满意度
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
25.
您对观演的整体性价比评价（付出的时间/金钱成本 vs 获得的体验）
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
四、反应（R）调查
*
26.
未来6个月内，您对不同观演场景的复购意愿
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
演唱会
演唱会
livehouse
livehouse
脱口秀
脱口秀
*
27.
您会向身边朋友推荐您常参与的观演场景吗
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
*
28.
您观演后在社交平台（朋友圈、抖音等）分享体验的频率
每次都分享
经常分享
偶尔分享
从不分享
*
29.
您希望新增的观演相关服务或机制
【多选题】
VR场地预览（观演前了解场地布局）
灵活退转票机制（非特殊情况可退改）
粉丝专属社交社群（便于同好交流）
电子票根/纪念票根生成与分享
购票后艺人线上简短问候
其他（请注明）
五、开放主观题（选填）
30.
请您结合自身线下观演经历，谈谈在购票、现场体验、服务配套等方面遇到的最主要问题，或对线下观演行业/平台/场馆的改进建议
31.
您认为影响自身线下观演消费决策的最关键因素，或最无法接受的问题是什么
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