安卓、pc登录、闪退等问题解决方案

亲爱的队长：
我们收到部分队长反馈安卓、pc登录、闪退以及账号变成了新号等问题，导致无法正常登录游戏。目前解决方案如下，请队长按照相应步骤完成问题处理以及客户端安装更新：

登录账号变成新号

1、特别注意不同渠道商店下载的包体账号不互通！！！（仅taptap、好游快爆的手机号登录方式是统一账号其他的请对应确认登陆的账号）
请确认下，上一个包体是在哪个渠道下载的。即使是TapTap下载的，可能在安装过程中由于您手机检测包体时被推荐下载了该手机应用商店的安装包，比如OPPO、小米、荣耀、华为等应用商店。故需要返回对应商店重新下载安装包。

如同一渠道账号无法登陆 请咨询下渠道客服

2、安装完官方包后没有账号信息
-- 重新使用此前账号登录：比如原手机号进行登录
-- 如果此前TapTap账号登录，请确保本次登录的TapTap账号与之前一致，需要在账号登陆处点击taptap按钮进行登录。

移动端
【问题1】：
在游戏中遇到以下问题（仅针对安卓手机）：
1、到某个任务或者进度中卡死
2、卡住不动
3、手机跑起来不太稳定
进入到设置面板手动切换渲染模式

游戏---渲染模式---将渲染模式手动修改为OpenGL模式----大退游戏 --重新启动 看是否还有问题

【问题2】安卓、iOS资源加载失败（校内网也有可能会有同样问题）
加载资源失败 原因：ISP电信运营商可能会污染DNS，导致DNS解析某个域名失败 

「解决方法」
参考解决方案（安卓）：https://www.aiboce.com/ask/56961.html

将DNS手动修改为：223.5.5.5

PC端：
【问题3】请求服务器失败、校园网玩家登录失败引导流程：
解决方案：
1、修改DNS为：223.5.5.5
2、可以直接参考教程来修改：
win10修改DNS教程：
https://cloud.tencent.com/developer/article/2091973

win11修改DNS教程：
https://www.xitongzhijia.net/xtjc/20211206/234763.html


【问题4】一直显示资源获取失败
原因：梯子打开了或者电脑代理模式未关闭。
解决方法：
方法一：关闭代理操作
https://kdocs.cn/l/cou9YJTvdi2Y
方法二：或者将这个脚本下载到本地双击即可进行关闭
复制下方完整链接：https......跳过代理.bat 到浏览器进行下载
链接：
https://cdn-of.inutan.com/Tools/开放空间_跳过代理.bat

【问题5】uid显示0000000 且角色消失
解决方案：
C:\Users\Administrator\AppData\LocalLow\Inutan\开放空间\Save\Mobile   把Mobile这个目录的内容删掉

若找不到位置可使用这个脚本进行清除错误数据》点这里下载清除异常数据脚本


【问题6】PC端：一直卡在加载界面，无法继续
解决方案：下载下方脚本并点击执行后重新启动游戏
https://cdn-of.inutan.com/Tools/开放空间-清除本地数据.bat

【问题6】
PC端卡顿在登录界面，并提示：ErrorCodec0000005 ErrorAddr:57bdc80d ErrorFlag:0ErrorPara:2
解决方案：参考以下图片，删除该路径下的cache和QtWebEngine文件夹。

【问题7】taptap账号如何绑定pc端。
  绑定方法：在手机端-用taptap登录--然后小气泡的用户中心--绑定手机号--然后pc端使用绑定的手机号进行登录  即可
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