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大学生二手交易平台使用需求调查问卷
含AI生成内容
录音中...
您好！我们正在进行一项关于大学生二手交易平台使用需求的调查。本问卷旨在了解您对二手交易平台的使用习惯、偏好及需求，以便为优化平台服务提供参考。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！
*
1.
您是否有过二手物品交易的经历
有
没有
*
2.
您进行二手交易的物品类型通常有哪些
【多选题】
衣物鞋包
电子产品
书籍资料
生活用品
体育器材
美妆护肤
数码配件
其他
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3.
您目前主要通过哪些渠道进行二手交易
校内二手交易群
综合电商平台二手频道（如淘宝闲置换钱）
垂直二手交易平台（如闲鱼、转转）
线下跳蚤市场
其他
*
4.
您平均每月进行二手交易的频率大概是
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
*
5.
您在二手交易中更常扮演哪种角色
仅买家
仅卖家
既是买家也是卖家
*
6.
您认为当前使用的二手交易渠道存在哪些问题
【多选题】
交易流程繁琐
商品质量难以保证
信息真实性低
沟通效率低
支付安全有风险
售后服务不完善
物流不便或成本高
平台界面不友好
其他
*
7.
您对目前使用的二手交易渠道的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
8.
您在选择二手交易平台时，会重点关注哪些因素
【多选题】
平台信誉度
商品丰富度
交易安全性
操作便捷性
用户界面设计
价格优势
物流服务
售后服务
平台活跃度
其他
*
9.
您是否了解专门面向大学生的二手交易平台
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
10.
如果有专门面向大学生的二手交易平台，您的使用意愿如何
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
接下来是关于二手交易平台功能需求的问题，请您根据自己的实际需求和偏好作答。
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11.
您希望二手交易平台具备以下哪些功能（请选择每个功能的需求程度）
非常不需要
不太需要
无所谓
比较需要
非常需要
商品智能推荐
商品智能推荐
校园内快速配送
校园内快速配送
在线担保交易
在线担保交易
商品真伪鉴定
商品真伪鉴定
买卖双方评价体系
买卖双方评价体系
闲置物品托管代卖
闲置物品托管代卖
价格评估参考
价格评估参考
交易纠纷调解
交易纠纷调解
校园自提点
校园自提点
社交分享功能
社交分享功能
*
12.
对于二手交易平台的信息展示，您认为哪些内容最重要
不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
清晰的商品图片
清晰的商品图片
详细的商品描述
详细的商品描述
卖家信用等级
卖家信用等级
交易记录
交易记录
买家评价
买家评价
价格对比
价格对比
物品新旧程度标注
物品新旧程度标注
是否支持退换
是否支持退换
*
13.
您希望二手交易平台提供哪些特色服务
【多选题】
定期校园二手集市活动
二手教材专属板块
毕业季闲置物品专场
技能交换板块
闲置物品捐赠通道
二手物品维修服务
其他
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14.
您能接受的二手商品最高价格范围通常是原价的多少
30%以下
31%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上
*
15.
您认为二手交易平台是否需要设置校园认证机制
非常需要
比较需要
无所谓
不太需要
非常不需要
*
16.
如果平台需要收取一定的服务费用，您能接受的比例是多少
完全不能接受收费
交易金额的1%以下
交易金额的1%-3%
交易金额的3%-5%
交易金额的5%以上
*
17.
如果有一款优质的大学生二手交易平台，您向同学推荐的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
18.
请对以下二手交易平台推广方式按效果从高到低排序
【请选择
全部
项并排序】
校园海报宣传
同学口碑推荐
校园公众号推文
社团活动合作
校园广播
线上社群推广
*
19.
您通常在什么时间段更关注二手交易信息
早晨（6:00-9:00）
上午（9:01-12:00）
中午（12:01-14:00）
下午（14:01-18:00）
晚上（18:01-22:00）
深夜（22:01-24:00）
*
20.
您认为大学生二手交易中存在的主要问题有哪些
【多选题】
诚信问题（如商品描述与实际不符）
交易流程不规范
支付安全隐患
物流不便
缺乏售后保障
商品种类不够丰富
价格协商困难
其他
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21.
您对二手交易平台的平均使用时长（单次）大概是多久
5分钟以内
5-10分钟
11-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
*
22.
您对二手交易的环保意义认同程度如何
非常不认同
非常认同
1
2
3
4
5
*
23.
您是否曾因担心交易安全问题而放弃二手交易
是
否
*
24.
您认为哪些措施能有效提升二手交易的安全性
【多选题】
平台担保交易
实名认证
交易记录公开
评价体系完善
第三方质检
法律条款保障
其他
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25.
您在使用二手交易平台过程中，遇到过哪些印象深刻的问题或不愉快的经历？
*
26.
对于专门面向大学生的二手交易平台，您还有哪些具体的功能建议或改进意见？
*
27.
您认为目前大学生二手交易市场存在哪些机遇或挑战？
*
28.
如果您有特别想通过二手交易平台获取或出售的物品类型，请在此填写：
*
29.
您的性别
男
女
*
30.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
31.
您所在的学科类别
文科
理科
工科
医科
艺术类
其他
*
32.
您每月的可支配生活费大概是多少
800元以下
800-1200元
1201-1800元
1801-2500元
2501-3500元
3500元以上
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