真茶屋武汉市场消费者调查问卷

亲爱的女士/先生：
        您好！我们是武昌首义学院市场营销专业市营ZSB2501班关东组的同学。目前我们正在开展一项关于武汉茶饮市场的调查研究，旨在了解消费者对“真茶屋”品牌的认知与消费情况。
填答说明：
        本问卷均为选择题，请您根据真实情况和想法作答，在对应选项上打“√”。
        若无特殊说明，每个问题只选一个答案；标注“可多选”的问题，请选出所有符合您情况的选项。
        问卷大约占用您2-3分钟时间。
        本问卷采取匿名方式填写，所有数据仅用于我们市场调查课程作业，不会用于任何商业目的或其他用途，请您放心作答。
        感谢您的支持与配合！
                       调查团队：市营ZSB2501班关东组
第一部分：品牌认知情况
*
1.
您是否听说过「真茶屋」？
A.听说过
B.没听说过（谢谢您的配合，本次调查结束）
*
2.
您主要通过哪些渠道了解到真茶屋？（可多选）【多选题】
A.朋友、同学、同事推荐
B.小红书、抖音等社交媒体
C.高校社群、朋友圈、校园推广
D.逛街路过门店
E.外卖平台（美团/饿了么）
F.不方便填答
*
3.
提到真茶屋，您最直观的印象是？（可多选）【多选题】
A.健康
B.零奶精
C.真茶真奶
D.武汉本土品牌
E.有湖北特色
F.性价比高
G.价格亲民
H.口感不错
I.用料实在
J.品牌年轻化
K.适合学生
L.知名度一般
M.不够潮流
N.不方便填答
*
4.
您是否认同真茶屋的健康定位？
A.非常认同
B.比较认同
C.一般
D.比较不认同
E.非常不认同
*
5.
您是否认为真茶屋是武汉本土茶饮品牌？
A.非常认同
B.比较认同
C.一般
D.比较不认同
E.非常不认同
*
6.
您是否认为真茶屋能代表武汉味道？
A.非常认同
B.比较认同
C.一般
D.比较不认同
E.非常不认同
第二部分：茶饮消费习惯
*
7.
您平时购买新茶饮（奶茶/果茶/纯茶等）的频率？
A.几乎每天
B.每周3–4次
C.每周1–2次
D.每月2–3次
E.很少喝
*
8.
您通常在什么场景下购买茶饮？（可多选）【多选题】
A.逛街、出游
B.下午茶、休闲放松
C.学习/工作间隙提神
D.饭后解腻、解馋
E.宿舍/办公室拼单分享
F.旅游体验本地特色饮品
G.不方便填答
*
9.
您单次购买茶饮的预算一般是？
A.10元以下
B.11–15元
C.16–20元
D.21元以上
*
10.
您选择茶饮品牌时最看重哪3个因素？（）【请选择3项】
A.口感味道
B.健康（低糖、0卡糖、鲜奶鲜果）
C.价格与性价比
D.品牌知名度与口碑
E.门店近、购买方便
F.包装颜值、适合拍照
G.上新速度、新品吸引力
H.不方便填答
其他
第三部分：真茶屋购买与消费体验
*
11.
近三个月内，您是否购买过真茶屋？
A.购买过
B.没有购买过
*
12.
您购买过真茶屋的哪些产品？（可多选）【多选题】
A.经典果茶（如满杯橙橙）
B.湖北特色系列（赤壁砖茶、利川红等）
C.纯茶、奶茶、拿铁类
D.季节限定款、新品
E.不方便填答
*
13.
请对真茶屋以下纬度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
产品口感
产品口感
健康属性（零奶精、真茶真奶）
健康属性（零奶精、真茶真奶）
门店环境与卫生
门店环境与卫生
服务态度与出餐速度
服务态度与出餐速度
小程序/点单体验
小程序/点单体验
*
14.
您对真茶屋的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
A.5分（非常满意）
B.4分（比较满意）
C.3分（一般）
D.2分（不太满意）
E.1分（非常不满意）
*
15.
与其他茶饮品牌相比，您认为真茶屋最大的优势是什么？
*
16.
与其他茶饮品牌相比，您认为真茶屋最大的劣势是什么？
第四部分：改进建议与未来期待
*
17.
您日常还会选择哪些茶饮品牌？（可多选）【多选题】
A.霸王茶姬
B.喜茶
C.益禾堂
D.爷爷不泡茶
E.蜜雪冰城
F.不方便填答
*
18.
您选择这些品牌的主要原因是？（可多选）【多选题】
A.口感更好
B.价格更合适
C.门店更多、购买更方便
D.品牌影响力更强
E.新品更有吸引力
F.不方便填答
其他
*
19.
您认为真茶屋最需要改进的方面是？（可多选）【多选题】
A.产品口味、口感优化
B.调整价格、提升性价比
C.增加门店数量、优化分布
D.提升服务效率、加快出餐
E.改善包装设计
F.加强产品创新、增加新品
G.不方便填答
*
20.
您是否希望真茶屋推出更多湖北特色产品？
A.非常希望，很期待
B.可以尝试，看口感
C.无所谓
D.不希望，更喜欢经典口味
*
21.
您希望真茶屋新增哪些类型新品？（可多选）【多选题】
A.湖北特色食材系列（恩施玉露、洪湖莲藕等）
B.低卡健康系列（0卡糖、纯茶特调）
C.联名款、特色搭配系列
D.季节限定款（樱花、桂花等）
E.不方便填答
22.
您向朋友或外地游客推荐真茶屋的意愿是？（0–10分，0分不推荐，10分强烈推荐）推荐分数：分*
*
23.
对于真茶屋，您还有其他建议吗？
第五部分：个人基本信息
*
24.
您的性别：
A.男
B.女
*
25.
您的年龄：
A.18岁及以下
B.19–22岁
C.23–30岁
D.31岁及以上
*
26.
您目前所在武汉区域：
A.武昌片区
B.汉口片区
C.汉阳片区
D.远城区/大学城
*
27.
您的职业身份：
A.在校大学生
B.企业上班族
C.自由职业/个体经营
D.不方便填答
问卷星提供技术支持
举报