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《跨文化沟通和冲突解决》培训需求调查
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此问卷为匿名问卷。
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1.
您目前驻外任职的时长是
不满1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
*
2.
您所在的驻外站点的本地团队中,包含哪些文化背景的人员(除中国文化外)
【多选题】
欧美文化
东南亚文化
中亚文化
中东文化
非洲文化
拉美文化
大洋洲本地文化
其他文化背景
*
3.
您在日常跨文化工作中,遇到过以下哪些类型的问题
【多选题】
存在语言理解偏差,信息传递错误
价值观差异导致工作理念不合
风俗习惯差异引发的误解
宗教文化差异导致的冲突
决策流程差异导致工作效率低下
激励方式差异导致员工积极性不足
谈判风格差异导致合作推进困难
未遇到过相关问题
与本地员工沟通工作安排
与本地员工沟通工作安排
和本地合作伙伴对接业务需求
和本地合作伙伴对接业务需求
处理本地员工的工作纠纷
处理本地员工的工作纠纷
应对本地政府部门的检查对接
应对本地政府部门的检查对接
开展本地市场推广活动
开展本地市场推广活动
管理本地团队的绩效考核
管理本地团队的绩效考核
制定符合本地要求的工作制度
制定符合本地要求的工作制度
其他日常工作
其他日常工作
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4.
过去一年内,您所在站点发生过因为跨文化差异导致的冲突事件次数为
0次,从未发生过
1-2次
3-5次
6次及以上
*
5.
您遇到过的跨文化冲突主要涉及以下哪些主体
【多选题】
与本地基层员工之间
与本地管理岗员工之间
与本地合作伙伴之间
与本地政府/监管部门之间
与本地用户/客户之间
其他主体
*
6.
请对您目前处理各类跨文化问题的能力进行自评
完全不能胜任
基本不能胜任
勉强能应付
基本能胜任
完全能胜任
准确理解对方文化的沟通习惯
准确理解对方文化的沟通习惯
发现跨文化冲突的萌芽
发现跨文化冲突的萌芽
快速平息跨文化冲突
快速平息跨文化冲突
从根源解决跨文化矛盾
从根源解决跨文化矛盾
提前预防跨文化冲突
提前预防跨文化冲突
推动不同文化背景成员协作
推动不同文化背景成员协作
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7.
请根据您认为的重要程度,对以下跨文化沟通能力进行排序,越靠前代表您认为越重要
【请选择
全部
项并排序】
文化包容尊重能力
语言翻译理解能力
冲突根源预判能力
冲突调解谈判能力
多元团队协作能力
制度文化融合能力
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8.
如果您每周花费在跨文化沟通相关工作上的总精力为100%,请分配给以下不同场景的精力占比
日常工作信息传递冲突解决
团队内部文化矛盾处理
对外合作跨文化沟通
应对监管部门跨文化对接
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9.
您对跨文化沟通与冲突解决相关培训的需求程度是
完全不需要(0)
非常需要(100)
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10.
您希望本次培训重点覆盖以下哪些内容模块
【多选题】
不同文化的沟通风格差异解读
跨文化冲突的预防方法
突发跨文化冲突的应对技巧
多元文化团队的管理方法
和不同文化背景合作方的谈判技巧
宗教文化敏感点规避常识
本地政策文化融合的制度设计
跨文化沟通案例拆解
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11.
您更倾向于哪种培训内容呈现形式
真实冲突案例拆解分析
模拟场景实操演练
文化差异知识点讲授
专家经验分享互动
其他形式
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12.
请描述一次您印象最深刻的跨文化冲突事件,说明事件经过、您的处理方式以及最终结果,如果有相关佐证材料可在下方上传
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13.
请上传您跨文化冲突事件相关的佐证材料(如有)
【最多可上传3个文件】
支持上传图片、文档等格式文件,最多可上传3份,大小不超过500M
点击上传
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14.
除了上述提到的内容,您还希望通过本次培训解决哪些实际工作中的跨文化难题?请具体说明
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