合肥市妇幼保健院西院普儿科病区出院回访满意度调查问卷【2026.7】

为了不断提高我科服务质量，请您对医务人员服务态度和服务质量等方面提出宝贵意见，以促进我们的工作。希望得到您客观的评价，感谢您的合作，祝您及家人幸福康健！
1.
请选择日期：
*
2.
您宝宝的床号
*
3.
您入院时，护士是否主动向您介绍病区情况及入院须知?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
4.
护士是否向您介绍病房环境及常用设施（床档、床头椅、呼叫器等）的使用?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
5.
护士向您介绍负责孩子的主管医生和管床护士？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
6.
住院期间，宝宝的管床医师是否查房，告知宝宝的一般情况及检查结果？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
7.
您对病区的环境（整洁有序）及设施（公共厕所，晾晒间，开水间）是否感到满意？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
8.
您对病房的安静程度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
9.
病房的卫生间是否干净无异味？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
10.
当外出检查时，是否有工作人员带领
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
11.
住院期间，护士对您是否关心照顾？当您需要帮助时，护士是否及时提供帮助及耐心解答您的问题?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
12.
当您按床头铃后，护士能否及时到床边处理？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
13.
当宝宝在做各种治疗护理前，护士是否核对宝宝的身份？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
14.
您对护士的操作技术（打针，抽血）等是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
15.
护士是否经常巡查病房?输液过程中是否查看患儿留置针情况？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
16.
在宝宝哭闹时，护士会不会主动关心或安慰？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
17.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
18.
在进行护理治疗时，护士会注意用拉帘、屏风，遮挡等方式保护您的隐私吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
19.
护士是否向您介绍操作或检查项目的是什么
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
20.
您了解使用留置针，孩子应该注意什么吗
非常了解
了解
一般
不了解
非常不了解
*
21.
如果您的孩子需要做雾化，您知道如何使用雾化器吗
非常了解
了解
一般
不了解
非常不了解
*
22.
您知道你孩子输注的药物名称，作用及注意事项吗
非常了解
了解
一般
不了解
非常不了解
*
23.
护士是否做到微笑服务，耐心交流?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
24.
出院时，医护人员是否对出院手续办理流程进行宣教，包括时间、地点、办出院手续需携带的资料。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
25.
您对本病区整体的医护工作满意吗
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
26.
您最满意的护士【多选题】
无
谢丽丽
吴春阳
牛文静
王若薇
潘家婷
石珂
王雨
杨洋
杨席席
张晨晨
刘欣荣
27.
您最满意的是哪方面？
28.
您希望儿科病区有哪些改善的地方
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