消化科住院患者对护理满意度调查表

您的性别是：

男

女

您的年龄是

1. 入院时，您对护士的接待和服务是否满意。

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

2. 入院时，您对护士自我介绍及主动介绍管床医生、护士情况

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

3. 办理入院时，您对护士介绍住院相关制度及安全注意事项（如禁烟、禁止使用非医院配置大功率电器、财务保管、不允许外出等）

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

4. 您对护士介绍病房环境及呼叫系统。

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

5. 每天早上查房时，有护士主动主动向您介绍她（他）的姓或名并告知您，她(他)是您的管床护士。

○每天有

○偶尔有

○从没有

7.您觉得护士的操作技术熟练吗？（如静脉穿刺/置管、管路护理等）

○非常熟练（操作1-2次成功）

○熟练（操作1-2次成功）

○一般(超过3次，有明显痛感）

○不熟练（超过4次，有明显痛感）

8. 护士在为您进行治疗操作时，是否告知其他人回避或拉帘，保护您的隐私。

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

9. 护士是否采用您能理解的方式告知您在住院期间必要的疾病及药物、饮食知识

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

10. 当您需要检查治疗时，护士为您做检查治疗相关注意事项讲解。

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

11. 当您需要帮助时，护士能及时提供。

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

12. 在您住院期间，护士能否经常巡视病房。

○经常巡视(经常能在病房看到护士)

○偶尔巡视(偶尔在病房看到护士)

○没有巡视(需要按铃呼唤才看到护士)

13.在您手术前后，护士能否主动为您或您的家属提供健康指导（如饮食、活动等注意事项），您对护士的讲解感到

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

14.出院康复指导是否充足？

○书面+口头指导

○口头指导

○未进行指导

15. 您对住院期间环境卫生的满意度

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

16. 在您住院期间，护士主动征询您的意见。

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

17. 您对我们提供的护理服务满意程度

○非常满意

○满意

○一般

○不满意

18. 如您觉得不满意，您认为我们还有哪些方面需要改进？（非必填）【多选题】

19. 期待您给我们提出更多宝贵意见或建议（非必填）