2026.3护理满意度调查表

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1.
您初入门诊时，是否得到了护士的热情接待?
A是
B一般
C否
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2.
治疗期间，您是否得到护士完善的治疗、护理?
A是
B一般
C否
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3.
当您有事呼叫护士时，护士能否及时到来，并询问您的需求?
A是
B一般
C否
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4.
输液或其他治疗过程中，护士是否及时巡视，并向您讲解注意事项?
A是
B一般
C否
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5.
您对护士的技术操作是否满意(如静脉穿刺等)?
A是
B一般
C否、
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6.
您对护士在治疗、护理时的服务态度是否满意?
A是
B一般
C否
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7.
护士对您进行治疗护理时，您感到安全、放心吗?
A是
B一般
C否
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8.
您对护士的行为规范(包括仪表、着装、言谈举止等)是否满意?
A是
B一般
C否
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9.
您对节假日、休息日及晚夜班值班的护士的护理工作是否满意?
A是
B一般
C否
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10.
护士工作时间内是否有迟到、早退、串岗、接打手机等现象?
A是
B一般
C否
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11.
陪护不在时，能否得到护士生活上的护理及协助?
A是
B一般
C否
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12.
当您有问题需要解决时，护士是否能及时解决并令您满意?
A是
B一般
C否
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13.
护士是否给您讲解有关您的疾病的知识?
A是
B一般
C否
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14.
护士是否根据病情对您进行饮食指导并关心您的饮食情况?
A是
B一般
C否
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15.
护士对重症患者能做的及时抢救，非急危重患者做到妥善处置，有去向登记等?
A是
B一般
C否
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16.
当您身体不适或情绪上需要支持时，护士是否能给予关心并及时解决?
A是
B一般
C否
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17.
护士是否向您讲解您所用药物的药名、用法及注意事项等?
A是
B一般
C否
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18.
您对门诊的护理工作是否满意?
A是
B一般
C否
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19.
您对门诊的卫生是否满意，是否能做到整洁、舒适、安静、安全?
A是
B一般
C否
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20.
您最满意、最好穿刺的护士是谁?（ ）原因:
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21.
您最不满意的护士是谁?（ ）原因:
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22.
请您对我院护理工作留下宝贵意见:
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23.
患者签名:
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24.
调查时间:
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25.
调查科室:
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