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问卷标题:千乐咖啡抖音账号用户需求调研问卷
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1.
1.您的性别?【单选】
A.男
B.女
C.不愿透露
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2.
2.您的年龄段?【单选】
A.18‑22岁
B.23‑27岁
C.28‑32岁
D.33‑35岁
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3.
3.您使用抖音的频率?【单选】
A.每天都会刷
B.每周3‑5次
C.每周1‑2次
D.几乎不刷抖音
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4.
4.您平均每天刷抖音时长?【单选】
A.30分钟以内
B.30‑60分钟
C.1‑2小时
D.2小时以上
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5.
5.您是否关注过咖啡类抖音账号?【单选】
A.已经关注多个咖啡账号
B.关注过1‑2个
C.刷到过但未关注
D.从未刷到咖啡相关内容
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6.
6.您平时饮用咖啡的频率?【单选】
A.每天1杯及以上
B.每周3‑5杯
C.每周1‑2杯
D.每月1‑3杯
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7.
7.您购买咖啡的主要渠道?【单选】
A.线下门店到店消费
B.外卖平台线上点单
C.抖音直播间/短视频小店购买咖啡产品
D.电商平台(淘宝京东拼多多)
E.几乎不在线上购买咖啡
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8.
8.您能接受一杯现磨咖啡心理价位?【单选】
A.15元以内
B.16‑22元
C.23‑30元
D.30元以上
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9.
9.您饮用咖啡最主要目的?【单选】
A.提神抗疲劳
B.口味爱好享受
C.社交打卡拍照
D.解压放松
E.其他
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10.
10.刷抖音时,哪类咖啡视频更容易吸引你停留?【单选】
A.咖啡制作过程/拉花实操
B.新品测评口味介绍
C.门店环境打卡探店
D.咖啡知识科普
E.优惠团购福利
F.剧情向短视频
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11.
11.如果关注千乐咖啡抖音账号,您最希望获取什么?【单选】
A.门店团购优惠券
B.新品第一手资讯
C.咖啡知识小科普
D.门店日常趣味内容
E.咖啡冲泡教程
F.周边福利抽奖活动
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12.
12.对于千乐咖啡抖音短视频,您偏好视频时长?【单选】
A.15‑30秒
B.30‑60秒
C.1‑3分钟
D.无所谓
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13.
13.您更接受账号哪种更新频率?【单选】
A.每日1‑2条
B.每周3‑4条
C.每周1‑2条
D.不定时更新
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14.
14.看到咖啡抖音团购,您的行为通常是?【单选】
A.直接下单购买
B.收藏以后再用
C.看看就划走
D.反感带货直接跳过
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15.
15.哪些因素会促使您购买千乐咖啡抖音团购券?【单选】
A.价格优惠力度大
B.新品体验
C.短视频画面诱人
D.评论区口碑好
E.身边朋友推荐
F.直播间专属赠品
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16.
16.您希望抖音账号推出什么类型福利活动?【单选】
A.低价团购券
B.直播间抽奖免单
C.粉丝专属周边礼品
D.积分打卡兑换饮品
E.联名限定产品预售
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17.
17.您对咖啡短视频广告容忍度?【单选】
A.可以接受适量带货
B.尽量少带货,多看内容
C.不希望有带货,纯内容
D.看到带货直接划走
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18.
18.您更倾向千乐咖啡账号什么整体风格?【单选】
A.简约高级质感
B.轻松幽默生活化
C.年轻潮流打卡风
D.专业科普硬核风
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19.
19.您是否会因为抖音内容而前往线下门店消费?【单选】
A.经常会
B.偶尔会
C.很少
D.完全不会
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20.
20.您希望账号展示门店哪些内容?【单选】
A.门店环境装修
B.店员日常工作花絮
C.顾客打卡真实场景
D.后厨制作流程
E.不希望过多展示门店
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21.
21.您比较感兴趣咖啡品类?【单选】
A.美式/冷萃黑咖啡
B.拿铁类奶咖
C.果咖特调
D.摩卡、焦糖甜咖啡
E.速溶咖啡、挂耳咖啡等居家产品
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22.
22.刷到千乐咖啡短视频,什么情况会让你点赞?【单选】
A.内容有趣好玩
B.画面拍摄好看高级
C.福利优惠吸引人
D.内容戳中自己
E.基本很少点赞
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23.
23.什么情况您会评论咖啡相关短视频?【单选】
A.咨询产品价格、门店位置
B.吐槽或者夸赞口味体验
C.参与互动话题抽奖
D.几乎不评论
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24.
24.什么情况下您会转发咖啡短视频?【单选】
A.分享优惠给朋友
B.内容有趣分享
C.种草推荐给喝咖啡好友
D.几乎不转发
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25.
25.如果千乐咖啡开设粉丝群,您是否愿意加入?【单选】
A.愿意,希望获得粉丝福利
B.可以观望,看群内价值
C.不太愿意,不想被消息打扰
D.完全不感兴趣
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26.
26.您主要选择线下门店购买咖啡的原因?【单选】
A.不相信线上产品品质
B.更喜欢到店消费体验感
C.线上流程麻烦,习惯线下
D.不需要外卖、团购形式
E.其他
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27.
27.您是否会刷到咖啡短视频,被吸引到线下到店?【单选】
A.会,短视频种草后专门去门店
B.偶尔,刷到刚好路过就消费
C.不会,刷完没有行动
D.很少刷咖啡短视频
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28.
28.吸引您走进一家咖啡店的因素?【单选】
A.咖啡口味品质
B.门店环境氛围适合打卡
C.距离位置方便
D.价格性价比
E.服务态度
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29.
29.您是否会为了打卡网红咖啡店专程出行?【单选】
A.经常会
B.偶尔会
C.几乎不会
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30.
30.您刷咖啡短视频,更看重哪部分信息?【单选】
A.门店环境实拍
B.饮品真实颜值实拍
C.口味客观评价
D.咖啡知识科普
E.优惠活动
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31.
31.什么形式抖音内容可以提高你想去千乐咖啡门店的欲望?【单选】
A.门店沉浸式探店vlog
B.饮品特写实拍
C.顾客真实体验反馈
D.新品实拍介绍
E.优惠到店活动预告
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32.
32.您能接受线下一杯咖啡的价格区间?【单选】
A.15元以内
B.16‑22元
C.23‑30元
D.30元以上
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33.
33.您喝咖啡最看重?【单选】
A.咖啡原料品质口感
B.颜值出片适合拍照
C.性价比
D.出餐速度
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34.
34.您希望千乐咖啡抖音账号提供什么价值?【单选】
A.门店新品资讯
B.探店休闲参考
C.咖啡科普知识
D.不需要,刷到即可
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35.
35.您是否愿意在抖音看千乐咖啡内容,但不在抖音下单,选择线下消费?【单选】
A.愿意,线上看内容线下消费
B.看情况,内容好看就会去
C.没兴趣,刷完划走
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36.
36.您不刷抖音的主要原因?【单选】
A.没有使用习惯
B.觉得浪费时间
C.不喜欢短视频形式
D.其他
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37.
37.获取咖啡店信息,您主要通过什么渠道?【单选】
A.小红书
B.朋友口口相传
C.大众点评美团
D.朋友圈
E.其他
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38.
38.您日常获取咖啡新品活动的渠道?【单选】
A.点评平台
B.朋友推荐
C.线下门店海报
D.社交软件朋友圈
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39.
39.如果朋友分享千乐咖啡抖音短视频链接给你,你会点开看吗?【单选】
A.会点开浏览
B.看情况,感兴趣就点开
C.不会点开
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40.
40.简单说下您对千乐咖啡的期待【开放题】
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