大学生对淘宝闪购平台使用意愿及购买行为调查问卷[复制]

亲爱的同学：
您好！本次问卷旨在调研大学生群体对淘宝闪购平台的使用意愿、消费行为及体验评价，所有数据仅用于学术调研报告分析，实行匿名统计，信息严格保密。问卷预计占用您3-5分钟时间，恳请根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您所在年级：
大一
大二
大三
大四
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3.
您每月可支配生活费范围：
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2500元以上
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4.
您是否了解淘宝闪购平台
非常了解，经常使用
了解，偶尔使用
听说过，但从未使用
完全不了解
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5.
 您使用淘宝闪购的频率是？
每天都会使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
极少使用
未使用过
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6.
您未使用淘宝闪购的主要原因是？【多选题】
不了解平台功能，不知道如何使用
习惯线下购物、食堂就餐，无即时消费需求
担心商品质量、食品安全问题
认为价格偏高，性价比不足
觉得配送范围/时效无法满足需求
更习惯使用其他同类平台
其他_________
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7.
您在淘宝闪购主要购买哪些品类？【多选题】
A. 餐饮美食（快餐、奶茶、小吃、饮品）
B. 商超便利（零食、饮用水、日用百货）
C. 应急用品（雨伞、文具、充电配件等）
D. 生鲜果蔬
E. 药品、健康用品
F. 服饰、数码配件
G. 其他_________
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8.
您日常在淘宝闪购下单的主要时段是？【多选题】
A. 11:00-13:00（午间就餐）
B. 17:00-22:00（晚间休闲/就餐）
C. 22:00之后（熬夜加餐）
D. 上午8:00-11:00
E. 凌晨时段
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9.
您单次在淘宝闪购的消费金额大多为？
20元及以下
21-50元
51-100元
100元以上
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10.
您选择使用淘宝闪购的主要原因是？【多选题】
A. 配送速度快，能即时满足需求
B. 平台优惠活动多，优惠券力度大
C. 内嵌于淘宝APP，无需额外下载，操作便捷
D. 应急需求（临时缺物资、加餐等）
E. 身边同学、朋友推荐使用
F. 商品品类丰富，选择多
G. 商家服务态度好
H. 其他_________
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11.
您是否会因为平台限时优惠、低价活动产生冲动消费？
经常会
偶尔会
几乎不会
从不
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12.
对比美团、京东到家等同类即时零售平台，您的选择习惯是？
A. 优先选择淘宝闪购，忠诚度较高
B. 多方对比价格与优惠，择优选择
C. 很少选择淘宝闪购，更偏爱其他平台
D. 多个平台交替使用，无固定偏好
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13.
您认为淘宝闪购在校园使用场景中存在哪些问题？【多选题】
A. 校园刚需商品（文具、宿舍用品）品类少
B. 部分商户定价偏高，叠加配送费后不划算
C. 优惠活动规则复杂，使用门槛高
D. 配送时效不稳定，高峰期容易超时
E. 部分校区、宿舍楼不在配送范围内
F. 平台入口太深，查找不便
G. 售后处理慢，维权流程繁琐
H. 缺少学生专属优惠与权益
I. 无校园自提点，取货不便
J. 几乎没有问题
K. 其他_________
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14.
综合整体体验，您未来愿意尝试/继续使用淘宝闪购吗？
A. 非常愿意，会持续使用/主动尝试
B. 愿意，有需求时会选择
C. 不确定，看后续平台优化情况
D. 不愿意，不会再使用/尝试
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15.
 您最希望淘宝闪购针对大学生群体优化哪方面内容？【多选题】
A. 增设学生专属折扣、会员权益
B. 丰富校园刚需商品品类
C. 简化优惠规则，增加小额优惠券
D. 扩大配送范围、提升配送速度
E. 增设校园自提点、优化配送服务
F. 简化平台入口与操作界面
G. 提升售后处理效率
H. 结合开学季、考试周推出校园主题活动
I. 其他_________
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16.
对于淘宝闪购深耕校园市场、服务大学生群体，您还有其他意见或建议吗？
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