YB信息技术公司一线运维员工敬业度调查问卷

尊敬的同事：

   您好！本问卷旨在了解一线运维员工的工作体验与敬业度现状，以便为公司管理改进提供参考。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，不会向任何人泄露。请您根据近半年的真实感受作答，答案无对错之分。完成问卷约需 3-5 分钟。衷心感谢您的支持与参与！


填写说明：

• A、B、C、D 部分均为单选题，请在符合您情况的选项上打「√」；

• 量表题请依据「1=非常不符合、2=比较不符合、3=一般、4=比较符合、5=非常符合」五个等级作答；

• E部分为开放题，选填，可用几句话写下您的真实想法。
*
A1.您的性别
①男
②女
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A2.您的司龄
①＜1年
②1-3年
③3-5年
④＞5年
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A3.您当前主要驻场/服务客户类型
①税务/政务
②企业客户
③其他/非驻场
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B1.工作中我感到精力充沛
非常不符合
非常符合
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B2.即使工作进展不顺利，我也能坚持不懈
非常不符合
非常符合
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B3.早晨起床时，我就想去工作
非常不符合
非常符合
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B4.我对自己的工作感到自豪
非常不符合
非常符合
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B5.我的工作能激励我
非常不符合
非常符合
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B6.我对工作充满热情
非常不符合
非常符合
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B7.工作时我会完全沉浸其中
非常不符合
非常符合
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B8.我在工作时会忘记周围的一切
非常不符合
非常符合
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B9.当我全身心投入工作时，我感到很快乐
非常不符合
非常符合
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C1.随时待命处理告警，让我感到身心疲惫
非常不符合
非常符合
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C2.客户现场的不合理要求或指责，让我委屈无力
非常不符合
非常符合
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C3.日常工作重复性高，缺乏挑战感和成就感
非常不符合
非常符合
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C4.主管会及时给我反馈和指导，帮我解决问题
非常不符合
非常符合
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C5.公司提供的培训学习，能帮助我提升技术能力
非常不符合
非常符合
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C6.运维工具和监控系统好用，能减轻工作负担
非常不符合
非常符合
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C7.公司关心我的福利，重视我的付出和贡献
非常不符合
非常符合
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C8.公司有清晰的技能晋升通道，让我看到发展方向
非常不符合
非常符合
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C9.我的工作成果能得到客户或公司的认可与表扬
非常不符合
非常符合
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C10.团队氛围好，同事间能互相配合、共同应对难题
非常不符合
非常符合
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D1.未来一年内，我没有离开公司的打算
非常不符合
非常符合
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D2.我愿意继续在 YB 公司长期发展
非常不符合
非常符合
E1. 目前工作中，最影响您投入工作热情的一件事是什么？
（可从待命/排班、认可与晋升、培训成长、客户冲突等方面谈谈）
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