2026年保洁满意度问卷调查

      为持续提升我院保洁服务质量，更好地为您提供整洁、舒适、安全的就医环境，现开展本次满意度调查。请您根据科室实际情况，选择相应选项。您的宝贵意见将成为保洁改进工作的重要依据，感谢您的支持与配合！

满意度调查评分说明：5分-非常满意，4分-满意，3分-一般，2分-不满意，1分-非常不满意。

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1.
您的所在科室？
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2.
病区环境卫生状况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
地面清洁度（无垃圾、污渍、积水）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
墙壁、天花板清洁度（无灰尘、蜘蛛网）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
玻璃门窗清洁度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
洗手间清洁度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
垃圾收集与清运及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
医疗垃圾与生活垃圾分类处理
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
病房家具、设施清洁度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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10.
消毒隔离工作落实情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
保洁人员服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
保洁人员工作纪律性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
保洁工作及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
公共设施（扶手、候诊椅等）清洁度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
公共电梯清洁维护
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
医院外围环境及绿化带清洁度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17.
您对本院保洁服务有何意见或建议
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