晋江市快递员工作情况调查问卷

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1. 您做快递多久?
①半年以下
②半年—1年
③1—3年
④3—5年
⑤5年以上
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2. 您的用工形式?
①签劳动合同
②签加盟合同
③劳务派遣/外包
④无合同，按件计酬
⑤不清楚
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3. 您所在网点?
①直营
②加盟
③承包区/共配
④不清楚
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4. 每周休息几天?
①无休
②不到1天
③1天
④2天
⑤2天以上
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5. 住宿情况?
①公司免费宿舍
②公司宿舍自费
③自己租房无补贴
④自己租房有补贴
⑤住自己家
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6. 三餐情况?
①公司免费工作餐
②公司食堂自费
③自己解决有餐补
④自己解决无餐补
⑤其他
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7. 吃饭时间够吗?
①充足
②基本够
③紧张
④经常来不及
⑤没固定时间
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8. 每天工作几小时?
①8小时内
②8—10小时
③10—12小时
④12—14小时
⑤14小时以上
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9. 每天派件多少?
①100件内
②100—200件
③200—300件
④300—400件
⑤400件以上
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10. 每天派送几趟?
①1趟
②2趟
③3趟
④4趟以上
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11. 系统派单情况?（可多选）【多选题】
①规则很清楚
②强制分区域
③时效要求太紧
④自动签收
⑤派单量与收入不匹配
⑥数据不准
⑦说不清
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12. 工资结算周期?
①日结
②周结
③半月结
④月结
⑤不定期，常拖欠
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13. 工资/派费规则清楚吗?
①很清楚
②比较清楚
③不太清楚
④完全不清楚
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14. 派费是否直达您个人?（总部/平台直接打钱，不经过网点）
①全部直达
②部分直达
③没有，网点转发
④不清楚
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15. 每单实际到手派费?
①0.5元以下
②0.5—0.8元
③0.8—1.0元
④1.0—1.2元
⑤1.2元以上
⑥不清楚
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16. 是否被克扣或拖欠过派费?
①从未
②偶尔
③经常
④正在被拖欠
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17. 月均收入?
①3000元以下
②3000—5000元
③5000—7000元
④7000—9000元
⑤9000—12000元
⑥12000元以上
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18. 是否交保证金/押金?
①不交
②1000元以下
③1000—3000元
④3000—5000元
⑤5000元以上
⑥交过未退
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19. 个人承担哪些成本?（可多选）【多选题】
①三轮车租购
②充电/油费
③通讯费
④面单/包装
⑤维修
⑥社保个人部分
⑦意外险
⑧都不承担
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20. 考核标准是否提前公示?
①全部公示
②部分公示
③罚后才知道
④没有标准
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21. 哪些情况会罚款?（可多选）【多选题】
①时效延误
②客户投诉
③虚假签收
④破损/丢失
⑤未上门
⑥差评
⑦业务量不达标
⑧投诉即罚 ⑨无罚款
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22. 每月罚款大约多少?
①无
②100元以下
③100—300元
④300—500元
⑤500—1000元
⑥1000元以上
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23. 罚款标准合理吗?
①非常合理
②比较合理
③一般
④不太合理
⑤非常不合理
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24. 有考核申诉渠道吗?
①有，且有效
②有，但复杂
③有，但基本没用
④没有
⑤不清楚
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25. 您申诉/维权过吗?结果如何?
①没用过
②用过，成功
③用过，部分成功
④用过，失败
⑤用过，无回应
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26. 考核机制透明吗?
①非常透明
②比较透明
③一般
④不太透明
⑤完全不透明
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27. 您知道哪些维权渠道?（可多选）【多选题】
①工会
②12305邮政热线
③劳动监察/人社局
④法院/仲裁
⑤总部投诉
⑥行业协会
⑦都不知道
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28. 过去一年维权效果?
①没维权
②解决
③部分解决
④未解决
⑤正在维权
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29. 您接受过哪些培训?（可多选）【多选题】
①入职系统培训
②简单岗前培训
③在岗定期培训
④偶尔培训
⑤都没参加
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30. 有晋升通道吗?
①有，清楚
②有，但不了解
③没有
④不清楚
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31. 最需要改善什么?（可多选）【多选题】
①提高派费
②减少罚款
③保障休息
④改善吃住
⑤缴社保
⑥畅通申诉
⑦培训晋升
⑧降低成本 ⑨加快结算 ⑩其他
问卷结束，谢谢！
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