校园二手交易平台使用现状与需求

亲爱的同学：
您好！本次问卷旨在调研校园二手交易使用现状与需求，用于校园二手交易平台设计优化。问卷全程匿名、数据仅用于调研，无对错答案，请根据真实情况填写，感谢您的配合！
一、基本信息
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1.
 您的性别
A. 男
B. 女
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2.
您的年级
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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3.
您的专业类别
A. 理工类
B. 文史类
C. 艺术类
D. 医药类
E. 其他
二、二手交易使用现状
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4.
 您是否有闲置物品堆积的情况？
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 几乎没有
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5.
 您是否存在校园二手买卖需求？
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 无需求
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6.
 您目前处理闲置物品的方式（可多选）【多选题】
A. 校内私下交易
B. 朋友圈/二手群售卖
C. 闲鱼、转转等外网平台
D. 赠送或丢弃
E. 公益捐赠
F. 其他
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7.
 您常交易的二手物品品类（可多选）【多选题】
A. 教材教辅、备考资料
B. 电子产品及配件
C. 宿舍生活用品、小家电
D. 服饰箱包、美妆饰品
E. 运动器材、文娱用品
F. 家具收纳
G. 其他
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8.
 您参与校园二手交易的频率
A. 每月3次及以上
B. 每月1-2次
C. 每学期1-3次
D. 极少
E. 从未参与
三、现有二手交易痛点
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9.
目前校园二手交易存在的主要问题（可多选）【多选题】
A. 信息零散、过期信息多
B. 无平台保障，交易不安全
C. 实物与描述不符、质量无保障
D. 价格混乱、溢价严重
E. 交易对接麻烦、效率低
F. 售后维权困难
G. 无明显问题
H. 其他
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10.
 您过往交易是否遇到过以下问题（可多选）【多选题】
A. 物品质量瑕疵、货不对板
B. 买卖双方临时爽约
C. 恶意抬价、被骗单
D. 沟通体验差
E. 从未遇到
F. 其他
四、校园二手平台需求调研
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11.
 您是否愿意使用本校专属二手交易平台？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
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12.
您认为校园专属二手平台的核心优势（可多选）【多选题】
A. 仅限本校学生，安全可靠
B. 就近自提、无需运费
C. 物品贴合校园需求
D. 验货方便、纠纷少
E. 无外来虚假商家
F. 其他
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13.
您最需要的平台功能（可多选）【多选题】
A. 本校身份实名认证
B. 精准物品分类搜索
C. 平台担保交易
D. 卖家信誉评分、评价体系
E. 求购/闲置赠送专区
F. 议价私聊功能
G. 投诉维权、避雷机制
H. 物品实拍+新旧程度标注
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14.
您对二手物品定价的偏好
A. 平台提供参考指导价
B. 自主定价、自由议价
C. 优先低价闲置流转
D. 无所谓
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15.
 您可接受的校内交易交付方式（可多选）【多选题】
A. 校内定点自提
B. 宿舍楼下交付
C. 校内驿站
D. 校内跑腿配送
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16.
 是否需要平台设置闲置互换、免费赠送专区？
A. 非常需要
B. 需要
C. 无所谓
D. 不需要
五、使用顾虑与平台建议
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17.
您使用校园二手平台的顾虑（可多选）【多选题】
A. 担心个人信息泄露
B. 物品质量无法保证
C. 交易纠纷难以处理
D. 平台用户少、资源少
E. 操作复杂
F. 无顾虑
G. 其他
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18.
 您可接受的个人信息展示范围
A. 仅昵称头像，无隐私信息
B. 仅后台身份认证、不对外展示
C. 自愿展示学院年级
D. 自愿展示联系方式
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19.
 您是否愿意参与平台积分体系（发布/交易得积分，可兑换权益）？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
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20.
 对于本校二手交易平台的功能、运营、服务，您有什么建议？
问卷星提供技术支持
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