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视障用户充电宝使用体验与需求调查
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您好！本问卷面向视障充电宝使用者及其家属，旨在了解大家在电量查询方面的真实体验与需求。问卷支持语音播报与屏幕朗读，预计用时8-10分钟，题目没有对错之分，请按实际情况作答。
模块A：基本信息
*
1.
你的视力障碍等级是？
一级（全盲）
二级
三级
四级（低视力）
*
2.
你的指尖触觉是否灵敏？
如曾被告知有神经病变或糖尿病相关手部感觉减退，请选“不灵敏”
灵敏
一般
不灵敏
*
3.
你目前使用的充电宝类型是？
普通视觉屏充电宝（需他人帮忙看电量）
语音播报充电宝
振动提示充电宝
完全不知道电量，靠感觉
其他
4.
若上题选择“其他”，请补充说明你使用的充电宝类型：
模块B：现有电量查询体验
*
5.
在图书馆、会议室或安静的地铁上，语音播报电量会让你感到不自在吗？
完全不尴尬
非常尴尬
1
2
3
4
5
6.
你上一次因为“不想让别人注意到”而放弃用语音播报查电量，是什么时候？当时在什么场景？
7.
你有没有因为“摸不出凸点”或“手部感觉不好”而放弃使用某个触觉产品？如果有，是什么产品？
模块C：触觉与语音的偏好
*
8.
如果只能选一种方式，你更希望充电宝用触摸凸点还是语音播报告诉你电量？
触觉
语音
说不清
*
9.
你选择它的主要原因是？
【多选题】
可多选
更精确
更不尴尬
更快
手部能摸出来
其他
10.
若上题选择“其他”，请补充说明主要原因：
*
11.
4个凸点代表4档电量（0-25%、25-50%、50-75%、75-100%），对你来说够用吗？
够用
希望更精确
说不清
模块D：场景与切换行为
*
12.
你觉得你会经常主动切换语音/触觉模式吗？
会，看场景切换
不会，嫌麻烦
看情况
*
13.
如果设备默认是“触觉模式”（不发出声音），你愿意为了更精确的信息主动切到语音吗？
愿意
不愿意，触觉够用
不确定
14.
若上题选择“愿意”，请说明在什么场景下愿意主动切换到语音：
15.
在什么情况下，你会特别需要知道精确到个位数的电量？
模块E：对新型触觉语音充电宝的反馈
*
16.
你愿意花大约500元人民币购买一款这样的充电宝吗？
愿意
太贵，不考虑
看实际体验
17.
你最希望这款产品改进的一点是什么？
模块F：家属版补充问题（如您为视障者家属请继续作答）
*
18.
你家中视障成员使用的充电宝，通常是谁购买的？
他自己买
我帮忙买
其他人
19.
若上题选择“其他人”，请补充说明是谁购买：
*
20.
你帮忙选购充电宝时，主要看什么信息？
【多选题】
可多选
电商页面的“无障碍”描述
品牌
价格
视障社区推荐
自己判断
其他
21.
若上题选择“其他”，请补充说明主要看的信息：
*
22.
他有没有请你帮忙“看一下充电宝还剩多少电”？大概多久一次？
每天
每周几次
偶尔
从不
23.
你觉得他最需要的充电宝功能是什么？
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