社会建设视角下老年人数字适老化困境调查问卷

尊敬的受访者：
您好！本次是社会建设视角下老年人数字适老化困境的学术调查问卷，旨在了解老年人使用智能设备的现状与困难：问卷大约占用5分钟，恳请您根据真实情况填写，感谢您的支持与配合！
一、基础信息
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1.
您的年龄：
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
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2.
您的性别：
A.男
B.女
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3.
您的文化程度：
A.小学及以下
B.初中
C.高中/中专
D.大专及以上
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4.
您目前居住情况：
A.独自居住
B.与配偶同住
C.和子女同住
D.养老机构
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5.
您每月收入水平：
A.2000元以下
B.2000-4000元
C.4000-6000元
D.6000元以上
二、智能设备使用情况
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6.
您是否使用智能手机？
A.一直使用
B.偶尔使用
C.基本不用
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7.
您使用智能手机多久了？
A.1年以内
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
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8.
您日常主要使用手机哪些功能（多选）【多选题】
A.打电话、发微信
B.看短视频、新闻
C.线上支付（买菜、缴费）
D.挂号、线上就医
E.打车、购票
F.其他
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9.
您学习使用手机主要依靠？（多选）【多选题】
A.子女家人教
B.社区培训
C.看短视频自学
D.没人教，自己摸索
三、数字使用困难（核心题）
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10.
您在使用智能设备遇到的困难程度（单选）
A.完全没有困难
B.轻微困难，可以克服
C.比较困难，经常卡住
D.非常困难，不想用
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11.
您遇到的主要数字障碍（多选）【多选题】
A.字体太小，看不清
B.操作步骤复杂，记不住
C.弹窗广告多，容易误点
D.听不懂系统提示语音
E.害怕被骗，不敢线上付款
F.不会连接网络
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12.
 您是否担心网络诈骗？
A.非常担心
B.有点担心
C.不太担心
D.不担心
四、适老化服务与社会支持
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13.
您是否知道手机的“长辈模式/老年模式”？
A.知道，一直在用
B.知道，但没用过
C.听说过，不了解
D.完全不知道
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14.
所在社区有没有开展老年人数字技能培训？
A.经常有
B.偶尔有
C.从未开展
D.不清楚
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15.
 您希望获得哪些帮助（多选）【多选题】
A.社区线下手机教学
B.简化APP老年界面
C.家人多耐心指导
D.专门的老年人客服电话
E.反诈科普宣传
五、看法与建议
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16.
您觉得数字适老化改造对老年人重要吗？
A.非常重要
B.比较重要
C.一般
D.不重要
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17.
对于帮助老年人跨越数字鸿沟，您有什么其他建议？【选填】
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