训练营学员服务满意度调查问卷——桃仙营地.

亲爱的学员:

        您好!为进一步优化营地服务质量、规范教练团队管理、提升减脂训练体验,为大家提供更专业、优质、舒心的训练环境,我们特开展本次匿名问卷调查。本次问卷全程匿名、数据仅用于内部服务优化,无任何隐私泄漏风险,请您根据真实体验客观作答,感谢您的支持与配合!

一、基础信息
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1.
您入营服务的责任教练是哪位?
A. 郭旭东教练
B. 马星云教练
C. 李晓洋教练
D.张嘉贺教练
二、教练减重管理与训练服务调查
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2.

入营后主教练是否第一时间为您分配了责任教练?

A.马上就分配了
B.当天就分配的
C.第二天分配的
D.过了两天才分配
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3.

责任教练是否在入营的第一时间为您做了体脂测试?

A.马上就做了
B.当天做的
C.第二天做的
D.过了两天才做
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4.

教练员查寝情况,大概多久查寝一次?

A.每日都查
B.经常查
C.偶尔查
D.很少查
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5.

教练员是否有异性学员交往过密现象

A.有过
B.没有发现
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6.
对不上课的学员教练员是否有及时督促?
A.每天都督促
B.经常都督促
C.基本没有督促
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7.

训练期间,教练是否存在主动索要、暗示收受学员礼品、红包、财物等行为?

A. 从未出现
B. 偶尔暗示
C. 主动索要过
D. 不清楚
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8.

教练是否做到公平对待每一位学员,无区别对待、偏心忽视等情况?

A. 完全公平,一视同仁
B. 基本公平,无明显差别
C. 偶尔区别对待
D. 差别对待情况明显
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9.
教练是否严格遵守营地规章制度,无无故缺勤、擅自离岗、消极怠工等情况?
A. 严格遵守,履职尽责
B. 基本遵守,无违规情况
C. 偶尔出现迟到、离岗情况
D. 经常消极怠工、擅自脱岗
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10.

教练是否定期跟进您的体重变化、体脂数据,及时给予督促和鼓励?

A. 每日跟进,精准记录,及时督促
B. 每周跟进调整,服务到位
C. 偶尔跟进,极少个别沟通
D. 从未跟进,无指导鼓励和督促
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11.

您认为教练的减脂专业知识、运动理论储备是否扎实?

A. 非常扎实,专业度极高
B. 比较扎实,能够满足训练需求
C. 专业水平一般,勉强适配
D. 专业能力薄弱,无法满足训练需求
三、减重效果与满意度调查
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12.
综合来看,您对当前减重效果的评估?
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般,有待提升
D. 不满意
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13.
您对当前对接教练的整体满意度?
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般,有待提升
D. 不满意
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14.

综合看,您认为影响你减重的因素有哪些?(多选)

【多选题】
A. 教练管理不到位
B. 个人原因不能按时上课训练
C. 个人有私自加餐和偷食外卖情况
D. 经常请假外出或回家
E. 室友或营友有不良影响
四、开放性建议(可多选填写)
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15.
 对于营地教练服务、训练管理、减脂体系,您有哪些宝贵的意见或建议?

再次感谢您的真诚反馈!我们将根据问卷反馈持续优化服务、规范团队管理,为每一位学员提供更优质、更专业、放心的减脂训练服务!

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