员工AI培训需求问卷—跨境平台AI应用场景

本问卷用于了解大家在工作中使用AI的情况、遇到的困难和培训需求，帮助我们规划不同层级的通用课程与岗位实战培训。请根据实际工作情况填写，预计用时5—7分钟。请勿填写客户、员工或公司敏感信息。感谢参与！
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1.
基本信息
姓名
姓名
部门
部门
岗位名称
岗位名称
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2.
你使用过哪些AI工具【多选题】
ChatGPT
WorkBuddy
DeepSeek
豆包
其他（请注明）
尚未使用过AI工具
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3.
请选择最符合你当前AI应用水平的描述
基本没有使用AI完成过实际工作；即使使用，也主要是简单提问或生成内容，不太会判断结果是否准确
能说明任务的基本背景和要求，通过多轮修改，使用AI独立完成文案、资料整理、图片或简单数据处理等单项工作
能拆解工作任务，使用结构化提示词或固定模板完成多步骤工作，并能核验关键数据、事实和最终结果
能根据不同任务选择并组合合适的AI工具，将常用工作整理成标准流程，能够独立解决较复杂的实际工作问题
能设计并搭建可复用的AI解决方案，例如自动化工作流、智能体、知识库或API连接；能够处理异常、优化结果，并指导其他同事使用AI
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4.
你通常怎样使用 AI 完成一项日常工作任务？例如整理资料、撰写文档、处理表格、制作内容或准备汇报。请选择最接近你实际做法的一项
我会把当前任务告诉 AI，请它先帮我完成一版，再根据需要修改和补充要求
我会先整理好相关资料，再告诉 AI 任务目标和格式要求；拿到结果后，自己检查并修改
我会先把任务拆成几步，分别让 AI 处理；每一步完成后，我会检查结果，再继续下一步
对经常做的任务，我会保存常用提示词或模板，按固定步骤让 AI 完成，并检查关键结果
对重复任务，我会把 AI 与常用工具或流程结合起来，形成可复用的做法，并逐步减少重复操作
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5.
你在使用AI时遇到过哪些困难【多选题】
不知道AI能够解决哪些工作问题
不会写提示词
AI生成结果不准确或难以直接使用
不会把AI融入实际工作流程
缺少账号或付费工具
网络或访问受限
担心公司或客户数据泄露
不会使用图片或视频类AI工具
不知道怎么开始，从那里下手
没有时间系统学习
不会编程、看不懂代码
没有困难
其他（请注明）
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6.
关于通用及进阶内容，你希望学习哪些内容【多选题】
AI基础认知和常用工具选择
提示词的基础写法
AI搜索、资料整理和内容总结
通知、邮件、报告等文字处理
Excel数据整理和基础分析
PPT提纲和汇报材料
AI生成图片和视频的基础操作
RAG知识库和自动化流程的搭建
以上内容对我来说过于基础，希望学习更深入内容（请注明）
其他（请注明）
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7.
跨境电商运营中，你目前最耗时间的工作有哪些【多选题】
Listing标题、卖点和详情优化
不同国家市场的内容本地化
关键词研究和站内搜索优化
竞品价格、商品和促销分析
评论、退货原因和用户反馈分析
广告投放数据分析和优化建议
销售、流量、转化率和利润数据分析
日报、周报和月报自动整理
定价和促销方案辅助
平台规则及运营资料整理
其他事情（请注明）请写清楚一点哈
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8.
跨境电商运营中，你目前重复频率最高的工作有哪些【多选题】
Listing标题、卖点和详情优化
不同国家市场的内容本地化
关键词研究和站内搜索优化
竞品价格、商品和促销分析
评论、退货原因和用户反馈分析
广告投放数据分析和优化建议
销售、流量、转化率和利润数据分析
日报、周报和月报自动整理
定价和促销方案辅助
平台规则及运营资料整理
其他事情（请注明）请写清楚一点哈
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9.
跨境电商运营中，你最希望在培训中学习哪些场景【多选题】
Listing标题、卖点和详情优化
不同国家市场的内容本地化
关键词研究和站内搜索优化
竞品价格、商品和促销分析
评论、退货原因和用户反馈分析
广告投放数据分析和优化建议
销售、流量、转化率和利润数据分析
日报、周报和月报自动整理
定价和促销方案辅助
平台规则及运营资料整理
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10.
请描述一项你最希望用AI解决的跨境电商实际工作问题，请说明这项工作目前的处理步骤、大致耗时和主要困难
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11.
请分享最近3个月内，你使用 AI 辅助完成的一项工作任务或项目。请简要说明：任务目标、AI参与的部分、你如何检查或修改结果，以及最终产出或效果（如有，可说明节省的时间）。如暂时没有使用 AI 完成过工作，请填写“暂未使用”。
12.
对于开展AI培训你有什么建议嘛
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